Administración de miembros

El Portal de administración de cuentas es la herramienta de administración de cuentas tradicional de SketchUp. La mayoría de los suscriptores ahora gestionan sus cuentas a través de la Consola de administración de Trimble. Para obtener más información, consulta Consola de administración.

El Portal de administración de cuentas (AMP por sus siglas en inglés) de SketchUp ayuda a gestionar quién puede utilizar los productos de tu suscripción. En las suscripciones con múltiples puestos, el propietario de la cuenta administra la cuenta y asigna una función a cada miembro utilizando la sección "Members" (Miembros).

Agregar miembros

Para agregar miembros, haz clic en Add New Users (Agregar nuevos usuarios) en la parte superior derecha de la sección "Members" (Miembros). En el menú desplegable, selecciona Add New User (Agregar nuevo usuario) para agregar un solo usuario, o bien selecciona Bulk Add(.csv) (Agregar en bloque [.csv]) para agregar varios usuarios a la vez.

Para agregar un único usuario, sigue estos pasos:

1. Selecciona Add New User (Agregar nuevo usuario).

2. En el modal que aparece, especifica la dirección de correo electrónico del miembro y haz clic en Next (Siguiente).
   

   

3. En el siguiente modal, añade el nombre y apellidos reales del usuario, asígnale una función, selecciona a qué productos tiene acceso y haz clic en Add User (Añadir usuario) cuando hayas terminado.
   

   

4. Si el nuevo miembro todavía no ha creado un Trimble ID, recibirá un correo electrónico en el que se le solicitará que cree uno. Una vez enviado el correo electrónico, el usuario tiene 72 horas para utilizar el enlace incluido para crear una cuenta. Si no lo hace en un plazo de 72 horas, puede solicitar un nuevo enlace de activación o pedir al propietario de la cuenta, al propietario secundario de la cuenta o al administrador que se lo vuelva a enviar desde el listado de usuarios de la página "Members" (Miembros).

Para agregar usuarios en bloque:

1. Tras seleccionar Add New User (Agregar nuevo usuario), elige Bulk Add(.csv) (Agregar en bloque [.csv]).

2. En esta pantalla, verás unas instrucciones básicas y un enlace para descargar nuestra plantilla en formato .csv.
   

   

3. Descarga y abre la plantilla .csv en cualquier editor de .csv y especifica la información de tus usuarios.
   

   Nota: Limita las cargas en bloque a un máximo de 200 usuarios. No modifiques ni elimines el contenido de la plantilla.

4. Haz clic en Upload .csv File (Cargar archivo .csv) y selecciona el archivo editado. La carga puede demorarse varios minutos en función de la cantidad de usuarios del archivo.

5. Si recibes un mensaje de error, puedes optar por solucionarlo y volver a intentarlo o bien omitirlo y continuar con la carga.

6. Cuando la carga finaliza, se muestra un modal que confirma el número de nuevos usuarios que se han añadido y te solicita que les asignes una función y acceso a los productos. También puedes dejar esta sección en blanco y asignar funciones y productos manualmente.

7. Haz clic en Save (Guardar).

Hay algunas cosas que debes tener en cuenta al administrar los miembros de tu cuenta:

• Los productos que no tengan suficientes puestos disponibles para tus usuarios no estarán disponibles para seleccionarlos al asignar acceso a productos.

• La función de propietario de la cuenta no estará disponible.

• A los miembros que agregas no se les puede asignar el rol de Propietario de cuenta secundario si ya son Propietarios de cuenta o Propietarios de cuenta secundarios en otras cuentas.

• La función de propietario secundario de la cuenta no estará disponible si el usuario que realiza la carga en bloque tiene la función de administrador de la empresa.