Gestión de cuentas
Las herramientas de gestión de cuentas de SketchUp te ayudan a gestionar tus suscripciones de SketchUp y a acceder a los productos y servicios que brindan.
A partir de abril de 2025, muchas funcionalidades de administración de cuentas de los usuarios de SketchUp pasaron del Portal de administración de cuentas (AMP) a la Consola administrativa de Trimble. La Consola administrativa es el nuevo punto central para administrar todos tus productos de Trimble, incluido SketchUp.
Algunas cuentas de SketchUp todavía se deben administrar con el AMP. Si tienes una cuenta con varias suscripciones, puede que necesites usar tanto el AMP como la Consola administrativa. Si las opciones de administración de tu cuenta no están disponibles en la Consola administrativa, recibirás una notificación por correo electrónico cuando se programe la migración de tu cuenta.
Para acceder a la Consola de administración, visita accounts.trimble.com. También puedes seguir estos pasos para acceder a tus herramientas de administración de cuentas desde SketchUp.com:
Haz clic en el ícono de Trimble en la esquina superior derecha.
Haz clic en Sign In (Iniciar sesión).
Inicia sesión con tu Trimble ID.
Haz clic nuevamente en el ícono de Trimble en la esquina superior derecha. Verás una nueva lista de opciones.
Para acceder a las herramientas de administración de tu cuenta, haz clic en una de las siguientes opciones para abrir una sección específica de la Consola administrativa:
My Profile (Mi perfil): abre tu perfil de Trimble.
My Products (Mis productos): abre una página con el mismo nombre.
Manage Account (Administrar cuenta): abre la página "Products & Licenses" (Productos y licencias).
Consejo: Una vez que inicies sesión, puedes usar estas opciones para hacer más que administrar tus suscripciones a SketchUp:
"My Profile" (Mi perfil): abre la página "My Profile" (Mi perfil) de Trimble, donde puedes modificar tu información básica, configurar tus preferencias y administrar las llaves de acceso.
"My Products" (Mis productos): abre una página que contiene todas las licencias de productos de Trimble que tienes asignadas.
"Support/Support Center" (Ayuda/Centro de asistencia): abre el Centro de asistencia de Trimble.
Para obtener más información sobre el uso de las opciones de administración de cuentas de SketchUp, consulta los siguientes artículos:
Consola de administración de Trimble: una introducción a la Consola de administración de Trimble y cómo administrar tu cuenta usando las opciones disponibles allí.
Portal de administración de cuentas: información sobre cómo administrar tu cuenta usando la plataforma de administración de cuentas tradicional de SketchUp.
Navegar por el Centro de asistencia: cómo navegar en busca de ayuda por el Centro de asistencia de Trimble, una experiencia de asistencia autenticada para todos tus productos de Trimble.
Mejoras y reducciones de planes: obtén más información sobre cómo mejorar o reducir tu plan y qué ocurre con tu cuenta cuando lo haces.
Administrar las activaciones: SketchUp limita el número de activaciones a dos dispositivos. Estos artículos te ayudarán a administrar las activaciones de tus dispositivos.
Mis productos: cómo encontrar los productos incluidos en tu suscripción.
Reembolsos y cancelaciones: explica cómo obtener un reembolso y qué ocurre si cancelas tu suscripción.
Cómo eliminar una cuenta: instrucciones para eliminar tu cuenta de Trimble y tus datos de SketchUp.