Como gerenciar membros

O Portal de gerenciamento de conta é a ferramenta legada de gerenciamento de contas do SketchUp. Agora, a maioria dos assinantes gerencia suas contas no Console de administrador da Trimble. Para obter mais informações, consulte Console de administrador.

No Portal de gerenciamento de conta (AMP) do SketchUp, você gerencia quem pode usar os produtos na sua assinatura. No caso das assinaturas com várias licenças, o titular é quem gerencia a conta e atribui a cada membro uma função por meio da seção Membros.

Como adicionar membros

Para adicionar membros, clique em Adicionar novos usuários na parte superior direita da seção Membros. No menu suspenso, selecione Add New User (Adicionar novo usuário) para incluir apenas uma pessoa ou Adicionar em lote (.csv) para incluir várias ao mesmo tempo.

Para adicionar apenas um usuário, siga estas etapas:

1. Selecione Add New User (Adicionar novo usuário).

2. Na janela exibida, insira o endereço de e-mail do membro e clique em Next (Avançar).
   

   

3. Na próxima janela, adicione o nome e sobrenome reais do usuário, atribua uma função e escolha quais produtos ele poderá acessar. Clique em Add User (Adicionar usuário) quando concluir essas definições.
   

   

4. Se o novo membro ainda não tiver uma Trimble ID, ele receberá um e-mail solicitando a criação de uma. Depois que essa mensagem é enviada, o usuário tem 72 horas para usar o link no e-mail e criar uma conta. Se ele perder o prazo, será necessário solicitar um novo link de ativação. O usuário também poderá pedir ao titular principal ou secundário da conta ou ao administrador para reenviarem o link usando a listagem na página Membros.

Para adicionar usuários em massa:

1. Depois de selecionar Add New User (Adicionar novo usuário), clique em Bulk Add(.csv) (Adicionar em lote (.csv).

2. Na janela Bulk Add Users (Adicionar usuários em lote), você vai ver algumas instruções básicas e um link para baixar nosso modelo .csv.
   

   

3. Baixe e abra o modelo .csv em qualquer editor .csv e insira os detalhes dos usuários.
   

   Observação: o limite é de 200 usuários por upload. Não altere nem exclua o conteúdo do modelo.

4. Clique em Carregar arquivo .csv e selecione o arquivo que você editou. O upload pode levar vários minutos, dependendo da quantidade de usuários incluídos no arquivo.

5. Caso apareça uma mensagem de erro, você pode fazer a correção e tentar novamente ou ignorá-la e continuar o upload.

6. Após a conclusão do upload, uma janela será exibida confirmando a quantidade de novos usuários adicionados e solicitando que você atribua a eles uma função e acesso aos produtos. Também é possível deixar essa seção em branco e atribuir funções e produtos manualmente.

7. Clique em Save (Salvar).

Ao gerenciar os membros da sua conta, lembre-se:

• Os produtos que não tiverem licenças disponíveis suficientes para seus usuários ficarão indisponíveis ao atribuir acesso aos produtos.

• A função de titular de conta não estará disponível.

• Os membros adicionados não poderão receber a função de titular secundário da conta se já forem titulares ou titulares secundários de outras contas.

• A função de titular de conta secundário não ficará disponível se o usuário responsável pelo upload em lote for o administrador da empresa.