Upgrades e downgrades de planos
O SketchUp oferece várias opções de assinatura, cada uma com benefícios próprios. O SketchUp Go e o SketchUp Pro oferecem opções de planos anuais e mensais. SketchUp Pro Advanced Workflows, SketchUp Pro Civil Contractor, SketchUp Pro Scan e SketchUp Studio estão disponíveis apenas como assinaturas anuais.
O Console de administrador da Trimble e o Portal de gerenciamento de conta (AMP) do SketchUp fornecem as ferramentas para alterar seu plano atual para um que melhor atenda às suas necessidades.
Para mais informações sobre cada plano de assinatura do SketchUp, incluindo recursos e preços, consulte Planos e preços.
Meu tipo de plano | Eu quero… | Como funciona |
|---|---|---|
Plano anual | Fazer upgrade do meu plano anual | Depois da aquisição do novo plano, o SketchUp aplica ao custo do upgrade um crédito proporcional referente ao plano original. Novos recursos são disponibilizados imediatamente. |
Plano anual | Fazer downgrade do meu plano anual | Depois de adquirir o novo plano, ele será aplicado após o término do período de assinatura atual. Você poderá usar os recursos do plano atual até a data de renovação. |
Plano anual | Alterar de anual para mensal | Desative a renovação automática e adquira um novo plano mensal somente ao final do período de assinatura anual para evitar cobranças duplicadas. |
Plano mensal | Alterar para um plano anual | Desative a renovação automática do plano mensal atual e adquira uma nova assinatura anual. A renovação automática deve ser desativada para evitar cobranças duplicadas. |
Plano mensal | Fazer upgrade do meu plano mensal | Depois de adquirir o novo plano, o custo da nova assinatura será proporcional ao tempo que faltar para o fim do mês e ela começará imediatamente. |
Plano mensal | Fazer downgrade do meu plano mensal | Depois de adquirir o novo plano, a nova assinatura entrará em vigor no início do mês seguinte. Você pode continuar usando os recursos da assinatura atual até lá. |
Observação: as instruções sobre como alterar seu plano se aplicam somente se você adquiriu sua assinatura diretamente pelo SketchUp. Se você adquiriu uma assinatura mensal ou anual do SketchUp Go pela Apple App Store e quer alterar para um plano mensal do SketchUp Pro ou fazer upgrade para um dos planos anuais, consulte Perguntas frequentes sobre o SketchUp para iPad.
Para ver um guia explicativo sobre como alterar seu plano de assinatura, consulte o artigo apropriado de acordo com a plataforma que você usa para gerenciar sua conta:
Ao alterar seu plano, há algumas observações a serem consideradas, dependendo do seu plano atual e do plano para o qual está mudando.
Upgrade do plano anual
Ao fazer upgrade de um plano de assinatura anual para outro com mais recursos, um crédito proporcional referente ao plano original será aplicado ao custo do novo plano, com base no período restante da assinatura. Esse valor proporcional aparece durante a finalização da compra. Os recursos da sua nova assinatura são disponibilizados imediatamente após a compra. Se os novos benefícios da assinatura não forem disponibilizados imediatamente, encerre e inicie a sessão novamente.
Downgrade do plano anual
A alteração do seu plano para uma assinatura com menos recursos é aplicada somente após o término do período de assinatura atual. Para alterar seu plano, confirme se a renovação automática está ativada. Você pode continuar usando os recursos da assinatura atual até a data da renovação automática. Na data da renovação automática, a assinatura será renovada pelo preço do novo plano de categoria inferior.
Alteração de anual para mensal
A alteração do plano de assinatura anual para mensal só deve ser feita ao final do período da assinatura para evitar cobranças duplicadas. Para garantir que você não receba outra cobrança da assinatura anual, o titular da conta deve desativar a renovação automática do plano anual atual antes de adquirir a nova assinatura mensal. Se a renovação automática estiver ativada, você poderá receber uma cobrança para cada assinatura e talvez não tenha direito ao reembolso da assinatura anual que continuará vigente. Para ver mais informações, consulte Reembolsos e cancelamentos.
Alteração de mensal para anual
Para fazer o upgrade de um plano mensal para um anual, o titular da conta deve desativar a renovação automática do plano mensal atual e adquirir uma nova assinatura anual na página Planos e preços. Se a renovação automática estiver ativada, você poderá receber uma cobrança para cada assinatura e talvez não tenha direito ao reembolso da assinatura anual que continuará vigente. Para ver mais informações, consulte Reembolsos e cancelamentos.
Upgrade do plano mensal
Os planos mensais estão disponíveis apenas para o SketchUp Go e Pro. Se quiser fazer upgrade para o SketchUp Pro Scan, SketchUp Pro Advanced Workflows, SketchUp Pro Civil Contractor ou SketchUp Studio, consulte Alteração de mensal para anual. Ao fazer upgrade do SketchUp Go mensal para o SketchUp Pro mensal, o custo da nova assinatura será proporcional ao tempo que faltar para o fim do mês e ela começará imediatamente.
Downgrade do plano mensal
A alteração do seu plano para uma assinatura com menos recursos é aplicada somente após o término do período de assinatura atual. Para alterar seu plano, confirme se a renovação automática está ativada. Você pode continuar usando os recursos da assinatura atual até a data da renovação automática. Na data da renovação automática, a assinatura será renovada pelo preço do novo plano de categoria inferior.