Erros e avisos do SketchUp

Este recurso é específico do SketchUp 2017 ou mais recente e não se aplica à versão que você selecionou.

Ao abrir, o SketchUp, o LayOut, o Style Builder e o Viewer verificam se sua máquina atende aos requisitos para executar cada um dos programas e mostra uma mensagem de erro caso algum deles não seja atendido. Além disso, o SketchUp apresentará alguns avisos sobre condições que podem fazer com que o SketchUp não funcione como o esperado.

Erros de abertura

Se sua máquina não atender os requisitos mínimos para rodar o SketchUp, LayOut, Style Builder e Viewer, você verá um diálogo de erro como esse:

Esses são os erros específicos que você pode ver e as ações potenciais que você pode tomar para corrigi-los:

  1. A aceleração de hardware não é compatível ou foi desativada em sua placa gráfica. O SketchUp requer que você use uma placa com aceleração de hardware.

    O SketchUp não roda se sua placa gráfica não for compatível com a aceleração de hardware.

    Se você vir esse erro, atualizar o driver da placa gráfica (Windows)/rodar uma atualização do sistema operacional (Mac) seria um bom primeiro passo para solucionar o motivo pelo qual sua placa não tem suporte a aceleração de hardware - geralmente um driver de placa gráfica atualizado permite que sua placa seja acelerada.

  2. A versão de OpenGL da sua placa gráfica <nome da placa gráfica> é <sua versão="">. O SketchUp exige placa gráfica compatível com OpenGL 3.0 ou superior.

    O SketchUp não funcionará se a versão do OpenGL da sua placa gráfica for inferior à versão 3.0. Se vir esse erro, experimente solucioná-los atualizando o driver da placa gráfica (Windows)/executando uma atualização do sistema operacional (Mac), pois os drivers atualizados podem atualizar a versão do OpenGL compatível com a sua placa. Se a atualização dos drivers não funcionar, investigue se a placa gráfica é compatível com a versão 3.0 do OpenGL ou superior. Se não for, será necessário usar uma placa gráfica mais moderna.

  3. Os testes que exercitam os recursos da sua placa gráfica <nome da placa de vídeo> falharam.

    O SketchUp fará uma série de testes para determinar se sua placa gráfica tem capacidade de suporte às funções de renderização que o SketchUp precisa para exibir seus modelos. Esses testes incluem verificações como a compilação de shaders GLSL do SketchUp e suporte a objetos de framebuffer do OpenGL. Se você vir esse erro, tente atualizar o driver da sua placa gráfica (Windows)/executar uma atualização do sistema operacional (Mac) para ver se isso ajuda a solucionar o problema.

O SketchUp, Style Builder e Viewer não serão executados se você vir algum dos problemas acima até que eles sejam resolvidos. O LayOut será aberto, mas não poderá renderizar modelos do SketchUp.

Abrir avisos

Ao abrir, se o seu sistema for compatível com uma placa gráfica AMD/NVIDIA, mas estiver, em vez disso, usando uma placa gráfica integrada da Intel, o SketchUp exibirá esta mensagem de aviso:

O SketchUp detectou que o sistema do seu computador conta com várias placas gráficas e usa como padrão uma placa gráfica integrada da Intel. O SketchUp terá melhor desempenho se o sistema for alterado para usar a placa AMD/NVIDIA como padrão.

Em um sistema com várias GPUs, o SketchUp provavelmente terá melhor desempenho com uma GPU AMD ou NVIDIA do que com uma GPU de outro fornecedor. Se vir este aviso, poderá ser necessário especificar no software NVIDIA ou AMD que o SketchUp é um aplicativo com aceleração 3D e que essa placa deve ser usada para executar o SketchUp. Recomendamos a leitura deste artigo sobre como configurar a placa de vídeo padrão no sistema.

Avisos do OpenGL

Depois da abertura do SketchUp, ele também avaliará se sua máquina tem alguma condição que possa fazer com que o software rode aquém do ideal. Se alguma condição for encontrada, você verá um ícone de aviso e algum texto no diálogo de Preferências > OpenGL:

e se clicar no botão Detalhes da placa gráfica você verá informações detalhadas do aviso:

Esses são os avisos específicos que você pode ver e as ações potenciais que você pode tomar para corrigi-las:

  1. Sua placa gráfica <nome da placa gráfica> tem uma profundidade de buffer menor de 24 bits. O SketchUp recomenda uma profundidade de buffer de 24 bits ou mais para sua placa gráfica. Pode haver problemas de exibição com a configuração atual.

    O SketchUp funciona melhor com uma placa gráfica compatível com 24 bits ou mais de profundidade de buffer. Se você tiver problemas de exibição, talvez seja necessário atualizar sua placa gráfica.

  2. Sua placa gráfica <nome da placa gráfica> tem um buffer de cor diferente de 24 bits. O SketchUp recomenda um buffer de cor de 24 bits para sua placa gráfica. Pode haver problemas de exibição com a configuração atual.

    O SketchUp funciona melhor com uma placa gráfica compatível com buffer de cor de 24 bits. Se você tiver problemas de exibição, talvez seja necessário atualizar sua placa gráfica.

  3. Sua placa gráfica <nome da placa gráfica> não é compatível com bits de estêncil. As sombras podem ser exibidas incorretamente na sua configuração atual.

    O SketchUp funciona melhor com uma placa gráfica que seja compatível com bits de estêncil. Se as sombras não estiverem sendo exibidas no seu modelo como esperado, talvez seja necessário atualizar sua placa gráfica.

  4. O SketchUp detectou que o sistema do seu computador conta com várias placas gráficas e usa como padrão uma placa gráfica integrada da Intel. O SketchUp terá melhor desempenho se o sistema for alterado para usar a placa AMD/NVIDIA como padrão.

    Em um sistema com várias GPUs, o SketchUp provavelmente terá melhor desempenho com uma GPU AMD ou NVIDIA do que com uma GPU de outro fornecedor. Se vir este aviso, poderá ser necessário especificar no software NVIDIA ou AMD que o SketchUp é um aplicativo com aceleração 3D e que essa placa deve ser usada para executar o SketchUp. Recomendamos a leitura deste artigo sobre como configurar a placa de vídeo padrão no sistema.

  5. As informações de buffer de profundidade, buffer de cor ou buffer de estêncil estão faltando.

    O SketchUp vai emitir o(s) aviso(s) acima se, depois de consultar sua placa gráfica, não conseguir encontrar as que que estiver procurando.

    Se você vir esse aviso, tente atualizar o driver da sua placa gráfica (Windows)/executar uma atualização do sistema operacional (Mac) para ver se isso ajuda a solucionar o problema.

  6. Se você vir qualquer um dos erros ou avisos acima, tente resolver o problema e execute o SketchUp novamente para ver se suas ações tiveram resultado.
Esse recurso só está disponível no SketchUp 2017.