Gérer les comptes
Les outils de gestion de compte de SketchUp vous aident à gérer vos abonnements SketchUp, ainsi que l'accès aux produits et services qui y sont associés.
Depuis avril 2025, la fonctionnalité de gestion des comptes est passée du portail de gestion des comptes à la console d'administration de Trimble pour de nombreux utilisateurs de SketchUp. La console d'administration est votre nouvel espace de gestion de tous les produits Trimble, y compris SketchUp.
Certains comptes SketchUp doivent encore utiliser le portail de gestion des comptes. Si votre compte comprend plusieurs abonnements, vous devrez peut-être utiliser à la fois le portail et la console d'administration. Si les options de gestion de votre compte ne sont pas disponibles dans la console d'administration, vous serez informé par e-mail lorsque la migration de votre compte sera programmée.
Pour ouvrir la console d'administration accédez au site accounts.trimble.com. Vous pouvez également accéder aux outils de gestion de votre compte à partir de SketchUp.com en procédant comme suit :
Cliquez sur l'icône Trimble en haut à droite.
Cliquez sur Se connecter.
Connectez-vous à l'aide de votre Trimble ID.
Cliquez à nouveau sur l'icône Trimble en haut à droite. Une nouvelle liste d'options apparaît.
Pour accéder aux outils de gestion de votre compte, cliquez sur l'un des éléments suivants pour ouvrir une section spécifique de la console d'administration :
Mon profil : ouvre votre profil Trimble.
Mes produits : ouvre la page Mes produits.
Gérer le compte : ouvre la page des produits et licences.
Astuce : une fois connecté(e), vous avez également accès à d'autres pages grâce aux options suivantes :
My Profile (Mon profil) : ouvre la page de votre profil Trimble où vous pouvez modifier vos informations générales, ajuster vos préférences et gérer les clés d'accès.
My Products (Mes produits) : ouvre une page contenant toutes les licences de produits Trimble qui vous sont attribuées.
Support/Support Center (Support/Centre d'assistance) : ouvre le Centre d'assistance Trimble.
Pour plus d'informations sur les options de gestion de compte de SketchUp, consultez les articles suivants :
Console d'administration Trimble : présentation de la console d'administration Trimble et de la gestion de votre compte à l'aide des options disponibles.
Portail de gestion des comptes : explique comment gérer votre compte à l'aide de la plateforme de gestion des comptes héritée de SketchUp.
Navigation dans le Centre d'assistance : décrit comment naviguer et obtenir de l’aide auprès du Centre d'assistance Trimble pour tous vos produits Trimble.
Mises à niveau et rétrogradations d'abonnements : apprenez comment mettre à niveau ou rétrograder votre abonnement, et découvrez les conséquences sur votre compte.
Gestion des activations : SketchUp limite le nombre d'activations à deux appareils. Ces articles vous indiqueront comment gérer les activations de votre appareil.
Mes produits : décrit comment trouver les produits inclus dans votre abonnement.
Remboursements et annulations : explique comment obtenir un remboursement et ce qui se passe quand vous annulez votre abonnement.
Comment supprimer un compte : explique comment supprimer votre compte Trimble et vos données SketchUp.