Informationen zur Classic-Lizenz

Mit den Classic-Lizenzen von SketchUp konnten Benutzer:innen eine bestimmte Version von SketchUp kaufen. Wenn Sie eine solche Classic-Lizenz besitzen, können Sie sie weiterhin nutzen, haben aber möglicherweise keinen Zugriff auf den Support oder auf in dieser Version nicht enthaltene Funktionen. Weitere Informationen finden Sie in unserer End-of-Support-Richtlinie.

Es gibt zwei Arten von SketchUp-Classic-Lizenzen:

• Einzelbenutzerlizenz – Einzelbenutzerlizenzen umfassen eine einzeln erworbene Lizenz oder eine Lizenz, die über unser Bildungsprogramm angeboten wird. Mit einer Einzelbenutzerlizenz können Sie SketchUp auf bis zu zwei Geräten gleichzeitig installieren. Sie können SketchUp sowohl auf einem Mac als auch auf einem PC verwenden oder auch auf zwei PCs. Jede Kombination von zwei Geräten ist möglich, solange beide mit Ihrer lizenzierten SketchUp-Version kompatibel sind.
  Wie Sie eine Lizenz auf einem Gerät hinfügen oder entfernen, erfahren Sie in diesem Artikel.

• Netzwerklizenz – Eine Netzwerklizenz bietet einen Lizenzpool, über den mehrere Benutzer:innen bis zur maximalen Anzahl auf SketchUp zugreifen können. Zum Aktivieren einer Netzwerklizenz ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Nachdem eine solche Lizenz aktiviert wurde, kann sie auch offline verwendet werden. Wie lange die Lizenz aktiviert bleibt, wird in der Kontoverwaltung festgelegt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten einer Netzwerklizenz.

Lizenzinformationen ermitteln

Beim Kauf einer SketchUp-Classic-Lizenz haben Sie eine E-Mail mit Ihren Lizenzdetails erhalten, einschließlich Seriennummer und Aktivierungscode. Falls Sie diese E-Mail noch haben könnten, können Sie nach der folgenden Absenderadresse suchen: sketchupmail@sketchup.com. Wenn Sie die E-Mail jedoch nicht mehr finden, können wir Ihnen helfen, Ihre Lizenzinformationen über unseren License Manager abzurufen.

Für den License Manager brauchen Sie Ihre SketchUp-Pro-Seriennummer und die mit Ihrer SketchUp-Lizenz verknüpfte E-Mail-Adresse.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Seriennummer zu finden:

1. In SketchUp Pro wählen Sie im Hilfe- (Microsoft Windows) bzw. SketchUp-Menü (Mac OS) die Option Licence (Lizenz) aus.

2. Im Fenster Welcome to SketchUp (Willkommen bei SketchUp) finden Sie die Seriennummer.

3. Kopieren oder notieren Sie sich diese Seriennummer.

Diese Seriennummer können Sie dann im License Manager nachschlagen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Support.

Lizenz upgraden

Neue Classic-Lizenzen und Upgrades für Classic-Lizenzen sind nicht mehr verfügbar. SketchUp ist jetzt als Abonnement erhältlich. Die verfügbaren SketchUp-Abonnementoptionen finden Sie auf unserer Seite Abonnements und Preise.

Wartungs- und Supportprogramm

SketchUp hat das Wartungs- und Supportprogramm am 4. November 2020 eingestellt. Unsere Supportteams können die Kontoinformationen für Benutzer:innen ohne aktives SketchUp-Abonnement nicht mehr aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie in den SketchUp-Community-Foren.