Abonnementpläne verwalten

SketchUp bietet verschiedene Optionen für Abonnements. Die Admin-Konsole von Trimble (TAC) bietet unter Purchases (Käufe) alle Tools, die zum Ändern und Verwalten von SketchUp-Abonnements erforderlich sind.

Abonnementplan ändern

Das Hinzufügen und Entfernen von Lizenzen ist nur für Kontoinhaber:innen und sekundäre Kontoinhaber:innen möglich. Wenn Sie Ihr aktuelles Abonnement in ein anderes ändern möchten, können Sie in der Admin-Konsole eine neue Option auswählen.

Um Ihr SketchUp-Abonnement zu ändern, öffnen Sie die Admin-Konsole und gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Users (Benutzer).
2. Wählen Sie Subscriptions & Licenses (Abonnements und Lizenzen) aus.
3. Suchen Sie das SketchUp-Abonnement, an dem Sie etwas ändern möchten.
4. Klicken Sie auf das Kontextmenü und wählen Sie Manage Subscription (Abonnement verwalten) aus.
5. Klicken Sie auf Change Subscription (Abonnement ändern).
6. Wählen Sie das neue Abonnement aus der Liste aus.
7. Eine von zwei Optionen wird angezeigt:
   • Wenn die Kosten für das neue Abonnement höher sind, klicken Sie auf Continue to Checkout (Weiter zur Kasse), um den anteiligen Betrag für Ihr neues Abonnement zu bezahlen.
   • Wenn die Kosten niedriger sind, klicken Sie auf Schedule Downgrade (Downgrade planen), um die Abonnementänderung für das nächste Verlängerungsdatum zu planen.

Weitere Informationen dazu, was passiert, wenn Sie Ihren Abonnementplan ändern, finden Sie unter Upgrades und Downgrades planen.

Einstellungen für die automatische Verlängerung

Die automatische Verlängerung ist standardmäßig aktiviert. In diesem Fall verlängert sich Ihr Abonnement automatisch am Verlängerungsdatum. Wenn die Option deaktiviert ist, bleiben alle Produkte und Funktionen in diesem Abonnement für den Rest der verbleibenden Abonnementlaufzeit verfügbar. Wenn ein Abonnement am Ende der Laufzeit nicht verlängert wird, sind die Abonnementprodukte und -funktionen nicht mehr verfügbar.

Um die Einstellungen für die automatische Verlängerung Ihres Abos zu deaktivieren, öffnen Sie die Admin-Konsole und gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Users (Benutzer).
2. Wählen Sie Subscriptions & Licenses (Abonnements und Lizenzen) aus.
3. Suchen Sie das Abonnement, an dem Sie etwas ändern möchten, und klicken Sie auf Manage Subscription (Abonnement verwalten).
4. Klicken Sie auf Cancel Subscription (Abonnement kündigen).
5. Geben Sie im angezeigten Fenster einen Grund für Ihre Kündigung ein und klicken Sie auf Cancel Subscription (Abonnement kündigen).

6. Jetzt ist die automatische Verlängerung für dieses Abonnement nicht mehr aktiviert.

   Achtung: Das Deaktivieren der automatischen Verlängerung führt nicht zur Kündigung eines Abonnements und löst keine Rückerstattung aus. Weitere Informationen finden Sie unter Erstattungen und Stornierungen.

Wenn Sie die automatische Verlängerung wieder aktivieren möchten, führen Sie die gleichen Schritte aus. Es werden neue Optionen angezeigt, mit denen Sie das Abonnement an Ihrem Verlängerungsdatum fortsetzen können.

Falls bei einer Verlängerung einmal eine Transaktion fehlschlägt, wird die Verfügbarkeit der Dienste erst nach einer Frist von 5 Tagen deaktiviert. In SketchUp wird eine Meldung angezeigt, die Sie über den Ablauf des Abonnements informiert.