Abonnementpläne verwalten
Ab April 2025 migriert SketchUp alle Named-User-Abonnementprodukte vom Account Management Portal (AMP) auf die neue Admin-Konsole von Trimble. In der Admin-Konsole verwalten Sie alle Ihre Trimble-Produkte und zugehörigen Konten, einschließlich SketchUp. Die SketchUp-Abonnements werden nach und nach migriert. Wenn Sie ein Konto mit mehreren Abonnements haben, müssen Sie möglicherweise eine Zeit lang sowohl das AMP als auch die Admin Console verwenden. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Migration Ihres Kontos geplant ist. Wenn Ihr Konto bereits migriert wurde oder Sie sicherstellen möchten, dass Sie auf die spätere Migration vorbereitet sind, werfen Sie einen Blick auf unsere neuen Artikel zur Admin-Konsole von Trimble.
Im Zuge der Vorbereitung Ihres Kontos auf die Migration auf die neue Admin-Konsole sind die meisten Optionen zur Verwaltung des Account Management Portal (AMP) nicht mehr verfügbar. Dazu gehören:
Plan hochstufen
Plan herabstufen
Zusätzliche Lizenzen kaufen
Sie können im AMP weiterhin Ihr Abo kündigen, indem Sie die automatische Verlängerung ausschalten.
Einstellungen für die automatische Verlängerung
Um die automatische Verlängerung Ihres Abonnements zu aktivieren oder zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
Wählen Sie den anzupassende Plan aus und klicken Sie auf Edit Plan Settings (Planeinstellungen bearbeiten).
Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld die Option Manage Auto-Renewal (Automatische Verlängerung verwalten) aus.
Verwenden Sie den Umschalter, um die automatische Verlängerung zu aktivieren oder zu deaktivieren, und klicken Sie auf Done (Fertig).
Wenn die Option aktiviert ist, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch am Verlängerungsdatum. Wenn die Option deaktiviert ist, bleiben alle Produkte und Funktionen in diesem Abonnement für den Rest der verbleibenden Abonnementlaufzeit verfügbar. Wenn ein Abonnement am Ende der Laufzeit nicht verlängert wird, sind die Abonnementprodukte und -funktionen nicht mehr verfügbar.
Falls bei einer Verlängerung einmal eine Transaktion fehlschlägt, wird die Verfügbarkeit der Dienste erst nach einer Frist von 5 Tagen deaktiviert. In SketchUp wird eine Meldung angezeigt, die Sie über den Ablauf des Abonnements informiert.
Warning: Disabling auto-renew will not trigger a refund. For more information, see Refunds and Cancellations.