Upgrades und Downgrades von Abonnements

SketchUp bietet verschiedene Abonnementoptionen an, die jeweils unterschiedliche Vorteile haben. SketchUp Go und SketchUp Pro können sowohl monatlich als auch jährlich abonniert werden. SketchUp Studio ist nur als Jahresabo erhältlich. Wenn sich Ihre Anforderungen geändert haben, können Sie Ihr Abo in der Admin-Konsole von Trimble oder im SketchUp Account Management Portal (AMP) wechseln.

Tipp: Weitere Informationen zu den einzelnen SketchUp-Abonnements, unter anderem zu den Funktionen und Preisen, finden Sie unter Abonnements und Preise.

Mein Abo-Typ	Ich möchte ...	So geht es
Jahresabonnement	Mein Jahresabonnement upgraden	SketchUp rechnet einen anteiligen Betrag des ursprünglichen Abonnements auf die Kosten des aktualisierten Abonnements an. Die neuen Funktionen sind sofort verfügbar.
	Mein Jahresabonnement downgraden	Das neue Abonnement wird nach Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam. Bis zum Verlängerungsdatum können Sie die Funktionen Ihres aktuellen Abonnements weiterhin verwenden.
	Von einem Jahres- zu einem Monatsabonnement wechseln	Dafür deaktivieren Sie die automatische Verlängerung und erwerben erst am Ende Ihres Jahresabonnementzeitraums ein neues Monatsabonnement. So vermeiden Sie doppelte Gebühren.
Monatsabonnement	Zu einem Jahresabonnement wechseln	Dafür deaktivieren Sie die automatische Verlängerung für das aktuelle Monatsabonnement und erwerben dann ein neues Jahresabonnement. Die automatische Verlängerung muss deaktiviert werden, um doppelte Gebühren zu vermeiden.
	Mein Monatsabonnement upgraden	Das neue Abonnement wird anteilig für den Rest des Monats berechnet und beginnt sofort.
	Mein Monatsabonnement downgraden	Das neue Abonnement wird zu Beginn des nächsten Monats wirksam. Bis dahin können Sie Ihre aktuellen Abonnementfunktionen weiterhin nutzen.

Hinweis: Diese Anweisungen zum Ändern Ihres Abonnements gelten nur, wenn Sie Ihr Abonnement direkt über SketchUp erworben haben. Wenn Sie ein Jahres- oder Monatsabonnement für SketchUp Go über den Apple App Store erworben haben und zu einem Monatsabonnement für SketchUp Pro wechseln oder auf eines der Jahresabonnements upgraden möchten, lesen Sie die häufig gestellten Fragen zu SketchUp für iPad.

Eine beispielhafte Vorgehensweise zum Wechseln Ihres Abonnements finden Sie im entsprechenden Artikel für die Plattform, die Sie zur Verwaltung Ihres Kontos verwenden:

Wenn Sie Ihr Abonnement wechseln, sollten Sie je nach Abonnement einige Dinge beachten.

Jahresabonnement upgraden

Beim Upgrade von einem Jahresabonnement auf ein anderes Jahresabonnement wird basierend auf dem Laufzeitdatum ein anteiliger Betrag des ursprünglichen Abonnements auf die Kosten des aktualisierten Abonnements angerechnet. Dieser anteilige Betrag wird beim Bezahlvorgang angezeigt. Die Funktionen Ihres neuen Abonnements stehen sofort nach dem Kauf zur Verfügung. Falls dies nicht der Fall ist, melden Sie sich bitte ab und erneut an.

Jahresabonnement downgraden

Wenn Sie zu einem Abonnement mit weniger Funktionen wechseln, wird dies erst nach Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam. Stellen Sie sicher, dass die automatische Verlängerung aktiviert ist. Bis zum Datum der automatischen Verlängerung können Sie die Funktionen Ihres aktuellen Abonnements weiterhin verwenden. Am Datum der automatischen Verlängerung wird Ihr Abonnement dann mit dem neuen, niedrigeren Preis verlängert.

Von einem Jahres- zu einem Monatsabonnement wechseln

Der Wechsel von einem Jahresabonnement zu einem Monatsabonnement sollte erst am Ende der Abonnementlaufzeit erfolgen, um doppelte Gebühren zu vermeiden. Um sicherzustellen, dass nicht erneut ein Jahresabonnement in Rechnung gestellt wird, müssen Sie als Kontoinhaber die automatische Verlängerung für das aktuelle Jahresabonnement deaktivieren, bevor Sie das neue Monatsabonnement erwerben. Wenn die automatische Verlängerung aktiviert ist, werden Ihnen möglicherweise beide Abonnements in Rechnung gestellt, und Sie haben möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für das fortlaufende Jahresabonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Erstattungen und Stornierungen.

Von einem Monats- zu einem Jahresabonnement wechseln

Um von einem Monatsabonnement auf ein Jahresabonnement umzustellen, müssen Sie als Kontoinhaber die automatische Verlängerung für das aktuelle Monatsabonnement deaktivieren und auf der Seite Abonnements und Preise ein neues Jahresabonnement erwerben. Wenn die automatische Verlängerung aktiviert ist, werden Ihnen möglicherweise beide Abonnements in Rechnung gestellt, und Sie haben möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für das fortlaufende Jahresabonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Erstattungen und Stornierungen.

Monatsabonnement upgraden

Monatsabonnements sind nur für SketchUp Go und Pro verfügbar. Wenn Sie ein Upgrade auf SketchUp Studio durchführen möchten, finden Sie weitere Informationen im entsprechenden Hilfe-Artikel. Wenn Sie ein von einem SketchUp-Go-Monatsabo auf ein Pro-Monatsabo upgraden, wird das neue SketchUp-Pro-Abo anteilig für den Rest des Monats berechnet und es beginnt sofort.

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