Désinstaller ou réparer SketchUp

Ces informations sont valables pour SketchUp et SketchUp Pro

Windows

Windows XP : Cliquez sur le menu Démarrer> Panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes > SketchUp #.

Windows Vista/Windows 7 : Cliquez sur le menu Démarrer (le logo Windows)> Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités > SketchUp #.

Pour désinstaller SketchUp, sélectionnez Supprimer (Désinstaller sous Vista ou Windows 7). Lorsqu'il vous sera demandé si vous souhaitez supprimer SketchUp, cliquez sur Oui.

Si vous rencontrez des problèmes avec SketchUp, vous pouvez utiliser l'option Changer, qui lance le processus de réinstallation des fonctionnalités du programme installée lors de la précédente installation. Cela peut réparer les fichiers de l'application qui auraient été corrompus. cela ne modifie ni ne répare vos fichiers de dessin SketchUp, les fichiers SKP). Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller puis réinstaller SketchUp.

Mac OS X
  1. Quittez SketchUp. Si vous avez plusieurs instances de SketchUp ouvertes, pensez à les fermer toutes.
  2. Ouvrez une fenêtre de Finder.
  3. (SketchUp 8 et supérieur) Supprimez le dossier SketchUp de la bibiothèque principale :
    1. Dans le panneau gauche du Finder, cliquez sur Macintosh HD.
    2. Dans le panneau droit, cliquez sur Bibliothèque, puis sur Assistance d'application.
    3. Dans le dossier Application Support, cherchez le dossier Google SketchUp #, et faites-le glisser dans la corbeille.
      Pour SketchUp 2013, le dossier sera tout simplement "SketchUp 2013".
  4. Supprimez le dossier SketchUp de votre bibliothèque utilisateur :
    1. Dans le panneau gauche du Finder, cliquez sur votre nom d'utilisateur , puis sur bibliothèque* dans le panneau droit.
      1. Si vous utilisez Mac OS X 10.7 ou supérieur, maintenez la touche Option (Alt) de votre clavier, cliquez sur Valider dans la barre de menu, puis sélectionnez  l'option Bibliothèque dans le menu déroulant. Voici un exemple en vidéo.
    2. Ouvrez le dossier Application Support.
    3. Dans le dossier Application Support, cherchez le dossier SketchUp # et faites-le glisser dans la corbeille.
  5. Suppression de l'application SketchUp :
    1. Dans le panneau gauche du Finder, cliquez sur Applications HD.
    2. Dans le panneau droit, cherchez le dossier SketchUp # et faites-le glisser dans la corbeille.
  6. Suppression du fichier plist :
    1. Dans le panneau gauche du Finder, cliquez sur votre nom d'utilisateur.
    2. Dans le panneau droit, cliquez bibliothèque*, puis Préférences.
      1. Si vous utilisez Mac OS X 10.7 ou supérieur, maintenez la touche Option (Alt) de votre clavier, cliquez sur Valider dans la barre de menu, puis sélectionnez  l'option Bibliothèque dans le menu déroulant. Voici un exemple en vidéo.
    3. Dans le dossier Préférences, faites glisser l'un des fichiers suivants, s'il est présent,, dans la corbeille.
      • com.atlast.sketchup.plist
      • com.google.sketchuppro.plist
      • com.google.sketchupfree.plist
      • com.google.sketchuppro7.plist
      • com.google.sketchupfree7.plist
      • com.google.sketchuppro8.plist
      • com.google.sketchupfree8.plist
      • com.google.LayOut.plist
      • com.google.style_builder.plist
      • com.sketchup.SketchUp.plist
      • com.sketchup.LayOut.plist
      • com.sketchup.StyleBuilder.plist
  7. Videz la corbeille.
TAGS