Gestion des membres

Le portail de gestion des comptes est l'outil de gestion des comptes hérité de SketchUp. La plupart des abonnés gèrent désormais leurs comptes via la console d’administration Trimble. Pour plus d’informations, consultez la section Console d’administration.

Le portail de gestion des comptes SketchUp permet de gérer les personnes autorisées à utiliser les produits de votre abonnement. Pour les abonnements comportant plusieurs postes, le détenteur du compte gère le compte et attribue un rôle à chaque membre à l'aide de la section Membres.

Ajouter des membres

Pour ajouter des membres, cliquez sur Add New Users (Ajouter des utilisateurs) en haut à droite de la section Members (Membres). Dans le menu déroulant, sélectionnez Add New User (Ajouter un utilisateur) pour ajouter un seul utilisateur, ou Bulk Add(.csv) (Ajout groupé (.csv)) pour ajouter plusieurs utilisateurs simultanément.

Pour ajouter un utilisateur, procédez comme suit :

1. Sélectionnez Add New User (Ajouter un utilisateur).

2. Dans la fenêtre modale qui s'ouvre, saisissez l'adresse électronique du membre et cliquez sur Next (Suivant).
   

   

3. Dans la fenêtre modale suivante, renseignez le nom et le prénom de l'utilisateur, attribuez-lui un rôle, choisissez les produits auxquels il aura accès et cliquez sur Add User (Ajouter l'utilisateur) une fois terminé.
   

   

4. Si le nouveau membre n'a pas encore créé de Trimble ID, un e-mail lui sera envoyé lui demandant d'en créer un. Une fois l'e-mail envoyé, l'utilisateur dispose d'un délai de 72 heures pour créer un compte en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail. Passé ce délai de 72 heures, l'utilisateur devra demander un nouveau lien d'activation ou demander au détenteur du compte, au détenteur secondaire de compte ou à l'administrateur de renvoyer ce lien à partir de la liste de l'utilisateur sur la page des membres.

Pour télécharger des utilisateurs en masse :

1. Après avoir sélectionné Add New User (Ajouter un nouvel utilisateur), choisissez Bulk Add(.csv) (Ajout groupé (.csv)).

2. Cette fenêtre modale vous fournit quelques instructions de base et un lien pour télécharger notre modèle .csv.
   

   

3. Téléchargez et ouvrez le modèle .csv dans n'importe quel éditeur .csv et renseignez vos informations d'utilisateur.
   

   Remarque : l'ajout groupé ne peut pas dépasser 200 utilisateurs. Le contenu du modèle ne doit pas être modifié ou supprimé.

4. Cliquez sur Upload .csv File (Télécharger le fichier .csv) et sélectionnez votre fichier modifié. Le téléchargement peut prendre plusieurs minutes selon le nombre d'utilisateurs que comporte votre fichier.

5. Si vous recevez un message d'erreur, vous pouvez choisir de corriger l'erreur et de réessayer ou d'ignorer l'erreur et de poursuivre votre téléchargement.

6. Une fois le téléchargement terminé, une fenêtre modale s'ouvre confirmant le nombre de nouveaux utilisateurs ajoutés et vous invitant à définir leur rôle et leur accès aux produits. Vous pouvez également laisser cette section non renseignée et attribuer les rôles et les produits manuellement.

7. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Voici quelques points à retenir lorsque vous gérez les membres de votre compte :

• Les produits ne disposant pas d'un nombre de postes suffisant pour vos utilisateurs ne pourront pas être sélectionnés lors de l'attribution des accès aux produits.

• Le rôle de détenteur de compte ne sera pas disponible.

• Les membres ajoutés ne peuvent pas se voir attribuer le rôle de Détenteur secondaire de compte s’ils sont Détenteur de compte ou Détenteur secondaire de compte sur d’autres comptes.

• Le rôle de détenteur secondaire de compte ne sera pas disponible si l'utilisateur effectuant l'ajout groupé est administrateur de l'entreprise.