正在檢查您的系統
使用 SketchUp 時，如果發生問題，且您並不清楚導致問題的原因，此時您可以先檢查系統是否存在相容性問題。好消息是，作業系統中內建了此類檢查工具以便您能進行檢查。
注意 ：SketchUp 在啟動階段會進行基本的相容性檢查。未達新圖形引擎的基本要求時，SketchUp 將會改為採用經典圖形引擎。
SketchUp Checkup 的變動
SketchUp Checkup 是過去我們用來進行系統確認和圖形確認的工具。隨著 SketchUp 2024 版推出了新的圖形引擎，在使用上也有了新的要求。SketchUp Checkup 往後不再提供必要資訊來確保您的系統符合 SketchUp 新圖形引擎需求，後續也不再提供服務。
Windows 系統檢查
在 Windows 進行系統檢查時，請按以下步驟進行：
點擊 開始 。
搜尋並啟動 System Information（系統資訊）。
確認 System Summary（系統摘要）中的資訊符合 SketchUp 軟硬體需求 。
按一下 Components（元件） 並選擇 Display（顯示） 。
記下 Adapter Type（介面卡類型）。Intel HD Graphics 4x00 系列不支援。
提示 ：您可以將此資訊截圖，或按一下 File（檔案）> Save（儲存） 來產生文字摘要並傳給支援部門。
Mac OS 系統檢查
在 MacOS 進行系統檢查時，請按以下步驟進行：
開啟 Finder。
在 Applications（應用程式）中按一下 Utilities（工具程式） 。
在 Utilities（工具程式）中按一下 System Information（系統資訊） 。
確認 Hardware（硬體）與 Software（軟體）區段中的資訊符合 SketchUp 軟硬體需求 。
在 Hardware（硬體）中按一下 Graphics/Displays（顯示卡/顯示器） 。
記下 Chipset Model（晶片型號）。以下為不支援的型號：
Intel HD 顯示晶片 5000
Intel HD 顯示晶片 6000
Intel Iris 顯示晶片
Intel Iris 顯示晶片 6100
Intel Iris Pro 顯示晶片
記下 Metal Support（Metal 支援）。SketchUp 的更新版圖形引擎需要可支援 Metal 2。
提示 ：您可以將此資訊截圖並傳給支援部門，或按一下 File（檔案）> Save（儲存） 來產生文字摘要。