退款和取消訂閱
Last updated: 8月 14, 2026•1 分鐘 read.
若要取消您的 SketchUp 訂閱，請參閱如何取消 SketchUp 訂閱。 若要刪除帳戶，請參閱如何刪除帳戶。
退款
年繳訂閱方案僅在首次購買日期或年度續訂日期後 14 天內符合退款資格。 每月續訂費用不符合退款資格。
若要申請退款，或對退款有任何疑問，請聯絡支援。 退款請求必須從與 SketchUp 帳戶相關聯的相同電子郵件地址或公司網域發出。 請提供用於交易的電子郵件地址、帳號和交易日期。
取消您的訂閱方案
如果您在原始交易後 14 天內申請退款，且退款獲得批准，我們的支援團隊將立即取消您的訂閱。 以這種方式取消訂閱後，您將無法再使用任何 SketchUp 訂閱方案功能。 如需瞭解如何在沒有訂閱的情況下使用 SketchUp，請參閱 SketchUp Free。
註：訂閱方案隨附無上限的 Trimble Connect 雲端儲存空間。免費方案僅提供 10 GB 的雲端儲存空間。如果您取消訂閱且 Trimble Connect 帳戶中的檔案大小超過 10 GB，您仍可以存取這些檔案，但在雲端檔案的大小低於 10 GB 的上限前，無法再新增任何檔案。
自行取消訂閱時，仍可繼續使用 SketchUp，直到訂閱期結束為止。若要取消訂閱並確保下個續訂日期不會被扣款，最簡單的方式便是停用自動續訂功能。如需更多資訊，請參閱方案管理。
如需詳細瞭解訂閱退款與取消事宜，請參閱我們的終端使用者授權合約 (EULA)。