Magasabb és alacsonyabb csomagra váltás GYIK

Hogyan módosíthatom az előfizetési csomagomat?

Az előfizetési csomagját az admin konzolban módosíthatja. További információért lásd a Csomagkezelés című részt.

Ha alacsonyabb előfizetési csomagra váltok, visszatérítést kapok a jelenlegi csomagomból hátralévő időre?

Nem. Ha alacsonyabb előfizetési csomagra vált, az új csomag a jelenlegi előfizetési időszak végén lép érvénybe. Az aktuális csomagban foglalt funkciókat az előfizetési időszak végéig továbbra is használhatja. Ha a meglévő csomag alacsonyabb csomagra váltása helyett új, alacsonyabb előfizetési csomagra fizet elő, akkor mindkét csomaghoz azonnal hozzáférhet. Ne felejtse el kikapcsolni a nem kívánt csomag automatikus megújítását.

Hogyan számítják fel a díjat, ha magasabb szintű előfizetési csomagra váltok?

Amikor egy éves előfizetési csomagról egy másik, több funkciót tartalmazó csomagra vált, az eredeti csomagból a lejárati időig hátralévő idővel arányos összeggel csökken a magasabb csomag díja. Ez az időarányos összeg a fizetéskor jelenik meg. Az új előfizetés funkciói a vásárlás után azonnal elérhetővé válnak. Ha az új előfizetés előnyei nem válnak azonnal elérhetővé, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra.

Mikor szűnik meg a magasabb szintű előfizetési csomag funkcióihoz való hozzáférésem, ha alacsonyabb szintű csomagra váltok?

A magasabb szintű csomag funkcióihoz való hozzáférés akkor szűnik meg, amikor az új előfizetés életbe lép, vagyis az aktuális előfizetési időszak végén.

Mikor férhetek hozzá az új előfizetési funkciókhoz, ha magasabb szintű csomagra váltok?

Miután magasabb szintű előfizetési csomagra vált, jelentkezzen ki a SketchUp minden futó példányából, majd jelentkezzen be újra. Ezt követően hozzáférhet az összes új funkcióhoz. A SketchUp Studio egyes funkcióit, például a Scan Essentials vagy a V-Ray szolgáltatást külön kell telepíteni. Ilyen esetekben telepítse újra a SketchUpot, és a Windows Common Installer használatával válassza ki ezen funkciók telepítését. 

Le kell mondanom az előfizetésemet, ha magasabb vagy alacsonyabb csomagra szeretnék váltani?

Nem. Ha a meglévő csomagját az admin konzolban módosítja, és nem vásárol új licencet, a magasabb vagy alacsonyabb csomagra váltás a megújításkor érvénybe lép. 

Ha több licencem van, megcsinálhatom azt, hogy csak az egyiket módosítom magasabb vagy alacsonyabb csomagra?

Jelenleg nem. Ha ugyanahhoz az előfizetési csomaghoz több licenccel rendelkezik, az összes licencet egyszerre kell magasabb vagy alacsonyabb csomagra módosítani. Ha csak a licencek egy részén szeretne csomagot módosítani, kapcsolja ki az automatikus megújítást, majd a jelenlegi előfizetés lejártakor adjon le új rendelést.