Többtényezős hitelesítés hibáinak elhárítása
Mi az a többtényezős hitelesítés?
A többtényezős hitelesítés (MFA) egy biztonsági folyamat, amelynek során a felhasználóknak két vagy több módon kell hitelesíteniük magukat ahhoz, hogy hozzáférjenek a Trimble-fiókjukhoz. Az MFA fokozza a biztonságot azzal, hogy egy Ön által ismert információt, például egy jelszót, és egy Ön birtokában lévő eszközt vagy adatot, például egy ellenőrző kódot is megkövetel.
Kötelező az MFA használata?
Az MFA fokozza fiókja biztonságát, és a jelszavas védelem mellett további biztonsági szintet nyújt. A Trimble minden SketchUp-felhasználó számára kötelezővé teszi az MFA használatát a fiók védelme érdekében. A második hitelesítési mód megkövetelésével a Trimble segít gondoskodni arról, hogy fiókja akkor is biztonságban maradjon, ha jelszavát ellopják vagy kitalálják. Az MFA segít csökkenteni az adathalász támadásokkal, a jelszavak feltörésével és a fiókokhoz való jogosulatlan hozzáféréssel járó kockázatokat.
Hogyan engedélyezhetem az MFA-t a Trimble-fiókomban?
A SketchUp-felhasználóknak az MFA legalább egy módját engedélyezniük kell. A Trimble alapértelmezés szerint egyszer használatos kódot használ MFA-ként. Ha további hitelesítési módot szeretne hozzáadni, vagy módosítani szeretné a jelenlegi módszert, ezt a Saját profil oldalon teheti meg. Az MFA engedélyezéséről és a hitelesítési módokról további információt a Többtényezős hitelesítés című részben talál.
Hol találom a többtényezési hitelesítési lehetőségeket?
Az MFA módszereit a Saját profil oldalon találja. A lehetőségek az oldal jobb oldalán, a Fiókkezelés alatt jelennek meg. Ha a bejelentkezési adatait a vállalata kezeli, előfordulhat, hogy nem minden lehetőség érhető el.
Honnan tudhatom, hogy be van-e állítva az MFA a fiókomban?
A SketchUp-felhasználóknak az MFA legalább egy módját engedélyezniük kell. Ha még nem állított be ilyet, a Trimble alapértelmezés szerint egyszer használatos kódot használ.
Be kell állítanom az MFA-t a Trimble-fiókomban, ha külső szolgáltatóval jelentkezem be?
Ha Apple-, Google- vagy Microsoft-fiókkal jelentkezik be, ezek a szolgáltatók saját MFA-szabályzatot alkalmaznak. Az ilyen bejelentkezési lehetőségekről további információt a Harmadik fél által történő bejelentkezés lehetőségei című részben talál.
Milyen többtényezős hitelesítési módszereket használhatok?
A Trimble a következő módszereket támogatja:
Kikapcsolhatom az MFA-t?
A SketchUp-felhasználóknak az MFA legalább egy módját engedélyezniük kell. A használt módszert módosíthatja, de a fiókjában nem kapcsolhatja ki teljesen az MFA-t.
Egyszer használatos kódot használok MFA-ként. Mi történik, ha nem kapom meg a kódot e-mailben?
Ha nem kapja meg az ellenőrző kódot, ellenőrizze a levélszemétmappát. Ha ott sem találja, 60 másodperc elteltével újra elküldetheti a kódot a bejelentkezési képernyőn az Kód újraküldése gombra kattintva. Ha ellenőrizte a levélszemétmappákat, újra elküldte a kódot, és továbbra is problémát tapasztal, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Mi történik, ha kizártam magam a fiókomból, vagy nem férek hozzá az MFA-módszeremhez?
Az MFA beállításakor a Trimble biztonsági kódokat biztosít, amelyek segítségével visszaállíthatja a fiókjához való hozzáférést, ha kizárta magát a fiókból, vagy elvesztette a hozzáférést az MFA-módszeréhez. A helyreállítási kódok használatáról további információt a Fiók helyreállítása című részben talál.
Minden alkalommal használnom kell az MFA-t, amikor hozzáférek a SketchUphoz?
Ha az MFA-módszerek közül az egyszer használatos kódot használja a bejelentkezéshez, a bejelentkezési képernyőn kiválaszthatja az Eszköz megjegyzése lehetőséget. Ha ezt kiválasztja, a következő 30 napban ugyanarról az eszközről történő bejelentkezéskor kihagyhatja az MFA-t. 30 nap elteltével, illetve ha törli a böngésző gyorsítótárát és a sütiket, ismét MFA használatával kell bejelentkeznie. Más MFA-módszerek esetén minden bejelentkezéskor használnia kell az adott módszert.