了解您的 Classic 许可证
自 2020 年 11 月 4 日起,SketchUp 不再提供新的 Classic 许可证或 Classic 许可证续签。同时也不再提供 Classic 维护与支持计划。我们已更新关于 SketchUp 受支持版本的政策,以帮助解答您可能遇到的问题。有关更多信息,请参阅我们的终止支持文章。
拥有 SketchUp Classic 许可证的用户可购买特定版本的 SketchUp。如果您拥有 Classic 许可证,可以继续使用,但可能无法获得该版本未包含的支持或功能。有关更多信息,请参阅我们的终止支持政策。
SketchUp Classic 许可证有两种类型:
单一用户许可证——单一用户许可证包括单独购买的许可证,或者通过教育许可证计划提供的许可证。使用单一用户许可证,您可以同时在最多两台设备上安装 SketchUp。想在 Mac 和 PC 上都安装 SketchUp?没问题!想在两台不同的 PC 上安装?也可以!您可以使用任意组合的两台设备,只要它们都与您获得许可证的 SketchUp 版本兼容即可。
如需从设备上添加或移除许可证,请参阅授权或移除许可证。网络许可证——网络许可证提供一个席位池,允许多个用户(最多不超过所购买的席位数)同时访问 SketchUp。需要签出网络许可证的用户需要具备有效的互联网连接。签出的许可证可离线使用。许可证可签出的时间长度由帐户管理员设定。有关更多信息,请参阅管理网络许可证。
查找许可证信息
购买 SketchUp Classic 许可证时,您会收到一封包含许可证详细信息(包括序列号和授权码)的电子邮件。如果您认为自己可能还保留着该邮件,则可以使用我们发送邮件的地址进行搜索:sketchupmail@sketchup.com。如果找不到该邮件,我们可以通过许可证管理器帮助您查找许可证信息。
要使用许可证管理器,您需要提供 SketchUp Pro 序列号以及与您的 SketchUp 许可证关联的电子邮件地址。
要查找序列号,请按照以下步骤操作:
在 SketchUp Pro 中,从 Help(帮助)(Microsoft Windows) 或 SketchUp (Mac OS) 菜单中选择 License(许可证)。
在 Welcome to SketchUp(欢迎使用 SketchUp)窗口中,查找序列号。
复制或记下序列号。
获取序列号后,您可以在许可证管理器中查找许可证。如果在获取许可证时遇到任何问题,请联系支持人员。
升级许可证
新的 Classic 许可证及 Classic 许可证升级均已不再提供。SketchUp 现通过订阅计划提供。如需查看可用的 SketchUp 订阅选项,请参阅 Plans and Pricing(计划和定价)页面。
维护与支持计划
SketchUp 于 2020 年 11 月 4 日终止了维护与支持计划。我们的支持团队将无法再为没有有效 SketchUp 订阅的用户更新帐户信息。有关更多信息,请访问 SketchUp 社区论坛。