退款和取消
Last updated: 8月 14, 2026•1 分钟 read.
如需取消 SketchUp 订阅，请参阅如何取消 SketchUp 订阅。如需删除帐户，请参阅如何删除帐户。
退款
年度订阅计划用户仅可在初始购买日期或年度续签日期之后的 14 天内提出退款请求。月度续签费用将不予退还。
要申请退款或有退款方面的疑问，请联系支持团队。退款申请必须通过与您的 SketchUp 帐户关联的电子邮件地址或公司域名发出。请注明交易使用的电子邮件地址、帐号和交易日期。
取消您的订阅计划
如果您在原始交易之后的 14 天内提出退款申请，申请获得批准后，我们的支持团队将立即取消您的订阅。您的订阅通过这种方式被取消后，您将无法再访问任何 SketchUp 订阅计划的功能。有关作为未订阅用户使用 SketchUp 的更多信息，请参阅 SketchUp Free。
请注意：订阅计划附带无限量 Trimble Connect 云存储空间。Free 计划仅提供 10 GB 云存储空间。如果您取消订阅，但 Trimble Connect 帐户中的文件超过 10 GB，您仍然可以访问这些文件，但在占用的存储空间减少到低于 10 GB 之前，将无法再添加新文件。
您本人取消订阅后，可以继续使用 SketchUp，直至订阅期结束。取消订阅的最简单方法是禁用自动续签功能，这样可以确保下一个续签日期不会产生收费。有关更多信息，请参阅计划管理。
有关退款和取消订阅的更多详细信息，请参阅我们的最终用户许可协议 (EULA)。