Polityka zakończenia wsparcia

Zdarza się, że wraz z upływem czasu rzeczy przestają działać tak sprawnie, jak kiedyś. Może to wynikać z problemów z bezpieczeństwem albo tego, że coś już się po prostu nie sprawdza. Gdy tak się dzieje, trzeba iść naprzód. Dlatego mamy wdrożoną politykę zakończenia wsparcia starszych wersji programu SketchUp.

Jakie wersje programu SketchUp są objęte wsparciem?

Wsparciem objęte są następujące wersje programu SketchUp:

• SketchUp 2023

• SketchUp 2024

• SketchUp 2025

• SketchUp 2026

SketchUp 2022 ani wcześniejsze wersje nie są obsługiwane.

Co to jest „zakończenie wsparcia”?

Zakończenie wsparcia dotyczy wszystkich produktów SketchUp zainstalowanych na komputerze PC lub Mac. Gdy nastąpi „zakończenie wsparcia”, używany przez Ciebie produkt przechodzi z kategorii „Wspierany” do kategorii „Bez wsparcia”. Od tej pory produkty SketchUp na komputery stacjonarne przestaną być wspierane 31 stycznia trzeciego roku od swojej premiery. Na przykład data zakończenia wsparcia programu SketchUp 2022 to 31 stycznia 2025 roku.

Po co polityka zakończenia wsparcia?

W SketchUp dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym użytkownikom najlepsze doświadczenia. Oznacza to:

• Dostarczanie produktów, które działają konsekwentnie i niezawodnie.

• Dostarczanie produktów i funkcji, które zapewniają bezpieczeństwo Tobie i Twoim danym podczas korzystania z nich.

• Dostarczanie produktów, które spełniają potrzeby współczesnych użytkowników.

Ograniczając liczbę wersji, które wspieramy, jesteśmy w stanie zapewnić lepsze doświadczenia klientom korzystającym z obsługiwanych wersji.

Czy mój produkt jest wspierany?

W SketchUp zawsze będziemy informować, jakie wersje aktualnie wspieramy. Jeśli nie wiesz, z jakiej wersji programu SketchUp korzystasz, możesz to sprawdzić w sekcji Informacje o SketchUp. Użytkownicy systemu Windows znajdą sekcję Informacje o SketchUp w menu Pomoc. Użytkownicy komputerów Mac znajdą sekcję Informacje o SketchUp za pomocą menu SketchUp.

Starsze wersje programu SketchUp zawierają w swojej nazwie rok. Domyślna data zakończenia wsparcia dla tej wersji to trzy lata po pokazanym roku.

W przypadku programu SketchUp 2025 częścią logotypu jest rok 2025, więc numer wersji zaczyna się od 25. W związku z powyższym data zakończenia wsparcia programu SketchUp 2025 to 31 stycznia 2028 r.

W poniższej tabli przedstawiono przykłady dat zakończenia wsparcia różnych wersji programu SketchUp.