Felsökning av multifaktorautentisering
Vad är flerfaktorsautentisering?
Multi-Factor Authentication (Multifaktorautentisering) (MFA) är en säkerhetsprocess som kräver att användare tillhandahåller två eller flera verifieringsfaktorer för att få tillgång till sitt Trimble-konto. MFA förbättrar säkerheten genom att kräva något du vet, som ett lösenord, och något du har, som en verifieringskod.
Måste jag använda MFA?
MFA förbättrar säkerheten för ditt konto och ger ett extra lager av skydd utöver bara ett lösenord. Trimble kräver att alla SketchUp-användare använder MFA för att skydda sitt konto. Genom att kräva en andra form av verifiering hjälper Trimble till att säkerställa att ditt konto förblir säkert även om ditt lösenord blir stulet eller gissat. MFA hjälper till att minska riskerna i samband med phishing-attacker, lösenordsintrång och annan obehörig kontoåtkomst.
Hur aktiverar jag MFA för mitt Trimble-ID?
SketchUp-användare måste ha minst en form av MFA aktiverad. Som standard använder Trimble ett engångslösenord som din MFA-metod. Om du vill lägga till eller ändra din MFA-metod kan du göra det på sidan Min profil. Mer information om hur du aktiverar MFA, tillsammans med tillgängliga typer av MFA, finns i Multi-Factor Authentication (Multifaktorautentisering).
Var hittar jag de tillgängliga MFA-alternativen?
Du hittar alla tillgängliga MFA-alternativ i Min profil. Du kommer att se dina alternativ listade under Kontohantering till höger på sidan. Om din inloggningsinformation hanteras av ditt företag kanske inte alla alternativ är tillgängliga.
Hur vet jag om MFA är inställd på mitt konto?
Alla SketchUp-användare måste ha minst en MFA-metod aktiverad. Om du inte har konfigurerat en använder Trimble engångslösenordsmetoden som standard.
Måste jag konfigurera MFA för mitt Trimble-konto om jag använder inloggning från tredje part?
Om du loggar in på ditt konto med Apple, Google eller Microsoft har de redan sina egna MFA-policyer på plats. Mer information om hur du loggar in med något av dessa alternativ finns i 3rd Party Sign-In Options (Inloggningsalternativ för tredje part).
Vilka metoder kan jag använda för MFA?
Trimble ID stöder följande MFA-metoder:
Kan jag inaktivera MFA?
SketchUp-användare måste ha minst en form av MFA aktiverad. Du kan ändra metoden du använder, men du kan inte inaktivera alla former av MFA för ditt konto.
Jag använder ett engångslösenord som min MFA-metod. Vad händer om jag inte får koden i min e-post?
Om du inte får verifieringskoden kontrollerar du mappen för skräppost eller skräppost. Om du inte ser den där kan du försöka skicka koden igen efter 60 sekunder genom att klicka på Skicka kod igen inloggningsskärmen. Om du har kontrollerat dina skräppostmappar och skickat koden igen och fortfarande har problem, kontakta vårt supportteam.
Vad händer om jag är låst från mitt konto eller inte kan komma åt min MFA-metod?
När du ställer in MFA tillhandahåller Trimble säkerhetskopieringskoder som hjälper dig att återställa ditt konto om du har fastnat eller förlorar åtkomst till din MFA-metod. Mer information om hur du använder dessa återställningskoder finns i Recovering Your Account (Återställa ditt konto).
Måste jag använda MFA varje gång jag öppnar SketchUp?
När du loggar in med MFA för engångslösenord kan du välja Kom ihåg den här enheten på inloggningsskärmen. När alternativet är valt låter det alternativet hoppa över MFA när du loggar in från samma enhet under de kommande 30 dagarna. Efter 30 dagar, eller om du rensar webbläsarens cache och cookies, måste du använda MFA för att logga in igen. Andra MFA-metoder kräver att du använder dem varje gång du loggar in.