Kontohanteringsportalen (AMP)
Från och med april 2025 kommer SketchUp att migrera alla prenumerationsprodukter för namngivna användare från Account Management Portal (kontohanteringsportalen) (AMP) till Trimbles nya administratörskonsol. I Administratörskonsolen kan du hantera alla dina Trimble-produkter och relaterade konton, inklusive SketchUp. Varje SketchUp-prenumeration migrerar över tid, och om du har ett konto med flera prenumerationer kan du behöva använda både AMP och administratörskonsolen. Du kommer att meddelas via e-post när ditt konto är schemalagt för migrering. Om ditt konto redan har migrerats, eller om du vill se till att du är förberedd på när det så småningom migrerar kan du ta en titt på våra nya artiklar om Trimble Admin Console (Trimbles administratörskonsol).
Trimbles Account Management Portal (AMP) (Trimbles kontohanteringsportal) hjälper dig att hantera dina Trimble-prenumerationsprodukter, inklusive SketchUp Pro, SketchUp Go och SketchUp Studio. Kontohanteringsportalen hjälper kontoägare och företagsadministratörer som vill se information om sina prenumerationer, lägga till eller ta bort användare samt tilldela eller återkalla prenumerationsplatser.
Obs! När vi hänvisar till medlemmar talar vi om en specifik användare enligt definitionen i våra användarvillkor. Varje medlem, inklusive kontoägaren, måste vara en namngiven användare som anges med sitt riktiga förnamn, efternamn och e-postadress.
Kontohanteringsportalens kontrollpanel
När du loggar in första gången ser du kontrollpanelen för ditt konto. Beroende på din roll kan du ha tillgång till ett eller flera av följande avsnitt:
 | My Products (Mina produkter) – Visa och ladda ner dina SketchUp-produkter. Members (Medlemmar) – Lägga till eller ta bort användare, tilldela medlemsroller och hantera produktåtkomst. Plan Settings (Planinställningar) – Hantera prenumerationer och förnyelseinställningar. Billing Information (Faktureringsinformation) – Visa och redigera kontoadressen och hantera betalningsalternativ. Payment History (Betalningshistorik) – Granska kontots tillgängliga betalningshistorik. |
Kontoprofiler
Länken Edit Profile (redigera profil) visas längst upp till höger när du visar någon del av ditt konto.
Om du klickar på Edit Profile (Redigera profil) öppnas sidan My Profile (Min profil) i en ny flik i webbläsaren.
Under My Profile (Min profil) kan du lägga till en profilbild och uppdatera dina inställningar. Ändringar av informationen som visas på sidan My Profile (Min profil) ändrar inte äganderätten till kontot. Ägaren, eller behörig användare, är en enskild, namngiven person som är kopplad till den e-postadress som är knutet till kontot. För mer information om hur vi definierar en auktoriserad användare, se Trimble General Product Terms (Trimbles allmänna produktvillkor).
Om din prenumeration hanteras av din organisation kan du behöva kontakta din administratör för att göra ändringar i vissa kontoinställningar.
Hantera ditt konto
Följande artiklar förklarar hur du kan använda AMP för att hantera ditt SketchUp-konto:
Managing Members (Hantera medlemmar) och Managing Roles (Hantera roller) beskriver hur du lägger till en användare, förklarar vilka roller som är tillgängliga för användare och hur du anger vilka produkter som är tillgängliga för användare.
Plan Management (Abonnemangshantering) och License Management (Licenshantering) diskuterar hantering av dina prenumerationer och de licenser som är associerade med dem.
I Managing Activations (hantera aktiveringar) lär dig hur du hanterar dina enhetsaktiveringar.
Billing and Payment (Fakturering och betalning) beskriver hur du visar din betalningshistorik, förnyar ett abonnemang, uppdaterar betalningsinformation och redigerar din Trimble-profil.
Refunds and Cancellations (Återbetalningar och uppsägningar) ger information om hur du får en återbetalning och hur du kan säga upp din prenumeration.
Vanliga frågor
Kan Sketchup- prenumerationer överföras till andra användare?
Varje SketchUp-prenumeration är avsedd att användas av en enda namngiven användare, en verklig person som använder sitt förnamn, efternamn och sin e-postadress, under hela prenumerationsperioden.
Personen som använder en licens måste matcha den person som tilldelats licensen vid köp eller förnyelse av en prenumeration. Licenser för enstaka namngivna användare kan inte överföras till en annan användare, men kan uppdateras vid specifika tidpunkter. Mer information finns i Trimble User Assignment and Device Management Policy (Trimbles användartilldelnings- och enhetshanteringsprincip).
Jag har en Classic-licens. Kan jag använda användarhanteringsportalen för att hantera min version av SketchUp?
Nej. Klassiska licenser stöds inte längre och kan inte hanteras eller uppdateras från någon portal.
Var kan jag se hur många platser som finns tillgängliga?
När du ändrar en användares produktbehörighet ser du antalet tillgängliga platser. Läs mer om produktåtkomst i License Management (Licenshantering).
Kan jag avregistrera mig från SketchUp-mejl i användarhanteringsportalen?
Nej. Det bästa sättet att avsluta prenumerationen är att använda länken i våra e-postmeddelanden eller besöka sidan SketchUp Email Unsubscribe Page (Sketchups sida för avregistrering av e-post).