Förstå din Classic-licens
Från och med den 4 november 2020 erbjuder SketchUp inte längre nya klassiska licenser eller förnyelser av klassiska licenser. Detta inkluderar Classic Maintenance & Support-abonnemang. Vi har uppdaterat vår policy angående versioner av SketchUp som stöds för att hjälpa till med eventuella frågor du kan ha. Mer information se vår artikel om Slut på support.
SketchUps klassiska licenser tillät användare att köpa en specifik version av SketchUp. Om du har en klassisk licens kan du fortsätta använda den men kanske inte har tillgång till support eller funktioner som inte ingår i den versionen. Mer information finns i vår policy för slut på support.
Det finns två typer av SketchUp Classic-licenser:
Engångslicens- Engångslicenser inkluderar en individuellt köpt licens eller en licens som erbjuds genom vårt utbildningsprogram. Med en engångslicens kan du installera SketchUp på upp till två enheter samtidigt. Vill du ha SketchUp på både din Mac och PC? Du kan göra det! Vad sägs om två olika datorer? Du kan göra det också! Du kan använda valfri kombination av två enheter så länge de båda är kompatibla med din licensierade version av SketchUp.
Om du vill lägga till eller ta bort en licens från en enhet se Authorizing or Removing a License (Godkänna eller ta bort en licens).Nätverkslicens – En nätverkslicens erbjuder en pool av platser, vilket gör det möjligt för flera användare, upp till det maximala antalet köpta platser, att komma åt SketchUp. Användare som vill checka ut en nätverkslicens behöver en aktiv internetanslutning. Utcheckade licenser kan sedan användas offline. Hur lång tid en licens kan checkas ut anges av kontoadministratören. Mer information finns i Managing a Network License (Hantera en nätverkslicens).
Hittar din licensinformation
När du köpte en SketchUp Classic-licens fick du ett e-postmeddelande med dina licensuppgifter, inklusive ett serienummer och en auktoriseringskod. Om du tror att du kanske har behållit det e-postmeddelandet kan du söka efter det med adressen vi använde för att skicka det: sketchupmail@sketchup.com. Om du inte hittar e-postmeddelandet kan vi hjälpa dig att hitta din licensinformation med vår licenshanterare.
För att använda licenshanteraren behöver du ditt SketchUp Pro-serienummer och e-postadressen som är kopplad till din SketchUp-licens.
Så här hittar du serienumret:
I SketchUp Pro väljer du License (licens) på menyn Hjälp (Microsoft Windows) eller SketchUp (Mac OS).
Leta reda på serienumret i fönstret Welcome to SketchUp (Välkommen till SketchUp).
Kopiera eller skriv ner ditt serienummer.
Nu när du har ditt serienummer kan du slå upp din licens i License Manager (Licenshanterare). Contact Support (Kontakta support) om du har några problem med att hämta din licens.
Uppgradera en licens
Nya Classic-licenser och uppgraderingar till Classic-licenser är inte längre tillgängliga. SketchUp är nu tillgängligt via ett prenumerationsabonnemang. För att se tillgängliga SketchUp-prenumerationsalternativ, se vår sida Plans and Pricing (Abonnemang och priser).
Underhålls- och supportprogram
SketchUp avbröt underhålls- och supportprogrammet den 4 november 2020. Våra supportteam kan inte längre uppdatera kontoinformation för användare utan en aktiv SketchUp-prenumeration. För mer information, besök SketchUp Community-forumen.