О классической лицензии
По состоянию на 4 ноября 2020 года SketchUp больше не предлагает новые классические лицензии или их продление. Это относится к классическим планам обслуживания и поддержки. Мы обновили политику касательно поддерживаемых версий SketchUp. Это поможет вам найти ответы на любые возникающие вопросы. Более подробная информация приведена в нашей статье о прекращении поддержки.
С помощью классических лицензий SketchUp пользователи могли приобретать конкретную версию этой программы. При наличии классической лицензии вы можете продолжать использование программы, однако вам могут быть недоступны услуги поддержки или функции, не включенные в соответствующую версию. Более подробная информация приведена в Политике касательно прекращения поддержки.
Существуют два типа классических лицензий SketchUp.
Лицензии на одного пользователя: они включают в себя как индивидуально приобретенные лицензии, так и лицензии, предлагаемые по нашей программе лицензий для сферы образования. С лицензией на одного пользователя вы можете одновременно установить SketchUp на два устройства. Хотите установить SketchUp и на устройство Mac, и на ПК? Вы можете сделать это! А что насчет двух разных ПК? И это тоже возможно! Можно использовать любую комбинацию из двух устройств, если они совместимы с вашей лицензионной версией SketchUp.
Чтобы добавить лицензию на устройство или удалить ее, см. раздел «Авторизация или удаление лицензии».Сетевая лицензия: она обеспечивает пул мест, позволяющий нескольким пользователям получать доступ к SketchUp в соответствии с максимальным количеством приобретенных мест. Пользователям, которые хотят извлечь сетевую лицензию, требуется активное интернет-соединение. Извлеченные лицензии впоследствии можно использовать в автономном режиме. Период, на который разрешено извлечь лицензию, устанавливается администратором учетной записи. Более подробную информацию см. в разделе «Управление сетевой лицензией».
Порядок поиска информации о своей лицензии
После приобретения классической лицензии SketchUp вы получили электронное письмо со сведениями о ней, включая серийный номер и код авторизации. Если вы сохранили это электронное письмо, найдите его, используя адрес, с которого мы выполнили отправку: sketchupmail@sketchup.com. Если вам не удастся найти это электронное письмо, мы можем предоставить информацию о вашей лицензии с помощью Менеджера лицензий.
Чтобы воспользоваться Менеджером лицензий, необходимы такие данные: ваш серийный номер SketchUp Pro и адрес электронной почты, связанный с вашей лицензией SketchUp.
Порядок поиска своего серийного номера
В SketchUp Pro выберите пункт License(Лицензия) в меню Help (Помощь) (Microsoft Windows) или SketchUp (Mac OS).
В окне Welcome to SketchUp (Добро пожаловать в SketchUp) найдите серийный номер.
Скопируйте или запишите свой серийный номер.
Теперь с помощью серийного номера вы можете найти свою лицензию в Менеджере лицензий. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с получением лицензии, обратитесь в службу поддержки.
Обновление лицензии
Новые классические лицензии и обновления до них больше не доступны. Теперь для доступа к SketchUp необходим план подписки. Чтобы просмотреть доступные варианты подписки на SketchUp, откройте страницу Plans and Pricing (Планы и цены).
Программа обслуживания и поддержки
Программа обслуживания и поддержки SketchUp была прекращена 4 ноября 2020 года. Наши команды службы поддержки больше не могут обновлять информацию об учетных записях пользователей без активной подписки на SketchUp. Для получения более подробной информации посетите форумы сообщества SketchUp.