Портал управления учетными записями
Начиная с апреля 2025 года SketchUp переносит все продукты с подпиской для именованных пользователей из Портала управления учетными записями (AMP) в новую консоль администратора Trimble. Консоль администратора —это среда, в которой вы будете управлять всеми своими продуктами Trimble и связанными учетными записями, включая SketchUp. Каждая подписка SketchUp со временем подлежит миграции. Если у вас есть учетная запись с несколькими подписками, вам, возможно, придется использовать как AMP, так и консоль администратора. Вы получите уведомление по электронной почте, когда запланирована миграция вашей учетной записи. Если ваша учетная запись уже была перенесена или вы хотите быть уверены в том, что готовы к ее миграции, ознакомьтесь с нашими новыми Trimble Admin Console articles (Статьями о консоли администратора Trimble).
Портал управления учетными записями Trimble (Account Management Portal, AMP) позволяет управлять такими включенными в подписку продуктами Trimble, как SketchUp Pro, SketchUp Go и SketchUp Studio. AMP позволяет владельцам учетных записей и администраторам компаний просматривать подробную информацию о своих подписках, добавлять или удалять пользователей, а также назначать места в подписке.
Примечание: под участником подразумевается конкретный пользователь так, как это определено в наших Условиях предоставления услуг. Каждый пользователь в подписке, включая владельца аккаунта, должен быть именованным пользователем, который идентифицируется настоящим именем, фамилией и адресом электронной почты.
Информационная панель AMP
При первом входе в систему отображается информационная панель учетной записи. В зависимости от вашей роли у вас может быть доступ к одному или нескольким из следующих разделов:
 | My Products (Мои продукты) — просмотр и загрузка ваших продуктов SketchUp. Members (Участники) — добавление и удаление пользователей, назначение ролей участников и управление доступом к продуктам. Plan Settings (Настройки плана) — управление подписками и предпочтениями по возобновлению. Billing Information (Информация о выставлении счетов) — просмотр и редактирование адреса счета и управление вариантами оплаты. Payment History (История платежей) — просмотр доступной истории платежей, связанных с учетной записью. |
Профили учетных записей
Ссылка Edit Profile (Редактировать профиль) отображается в правом верхнем углу при просмотре любого раздела вашей учетной записи.
При выборе ссылки Edit Profile (Редактировать профиль) открывается страница My Profile (Мой профиль) в новой вкладке браузера.
В разделе My Profile (Мой профиль) вы можете добавить фотографию профиля и обновить свои предпочтения. Изменение информации, отображаемой на странице My Profile (Мой профиль), не приводит к изменению права собственности на эту учетную запись. Владелец (авторизованный пользователь) — это идентифицированное лицо, за которым закреплен адрес электронной почты, связанный с учетной записью. Дополнительную информацию об определении авторизованного пользователя см. в Общих условиях использования продуктов Trimble.
Если управление вашими данными Trimble ID осуществляет организация, вам может потребоваться обращение к администратору, чтобы внести изменения в некоторые настройки учетной записи.
Управление своей учетной записью
В приведенных ниже статьях мы расскажем, как использовать портал AMP для управления своей учетной записью SketchUp.
В разделах Managing Members (Управление участниками) и Managing Roles (Управление ролями) изложено, как добавить пользователей и их роли, а также то, как определить продукты, доступные пользователям.
В разделах Plan Management (Управление планами) и License Management (Управление лицензиями) раскрывается управление вашими подписками и связанными лицензиями.
«Управление активациями» — в этом разделе описана процедура управления активациями устройств.
В разделе Billing and Payment (Выставление счетов и оплата) описано, как просмотреть историю платежей, возобновить план, обновить информацию о платежах и отредактировать свой профиль Trimble.
В разделе Refunds and Cancellations (Возврат средств и отмена подписки) содержится информация о том, как получить возврат средств и отменить подписку.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли передавать подписки SketchUp именованных пользователей другим пользователям?
Подписки SketchUp обеспечивают доступ к лицензиям на продукты для определенного именованного пользователя (реального человека, указавшего свои имя, фамилию и адрес электронной почты) на весь срок действия подписки.
В случае приобретения или продления подписки данные лица, использующего лицензию, должны совпадать с данными лица, за которым закреплена эта лицензия. Лицензии на одного именованного пользователя запрещено передавать другому пользователю, однако они могут быть обновлены в определенные периоды. Подробнее см. в Политике Trimble по назначению пользователей и управлению устройствами.
У меня классическая лицензия. Могу ли я использовать AMP для управления своей версией SketchUp?
Нет. Классические лицензии больше не поддерживаются, управление ими или их обновление через какой-либо портал невозможно.
Где можно посмотреть количество свободных мест?
При каждом изменении доступа сетевого пользователя к продукту отображается количество свободных мест. Подробнее о доступе к продукту см. в разделе License Management (Управление лицензиями).
Можно ли отписаться от эл. писем SketchUp в AMP?
Нет. Лучше всего отказаться от подписки, воспользовавшись соответствующей ссылкой из наших электронных писем или посетив страницу SketchUp Email Unsubscribe (Отказ от электронной рассылки SketchUp).