Informazioni sulla licenza Classic
A partire dal 4 novembre 2020, SketchUp non offre più nuove licenze Classic, né la possibilità di rinnovare quelle esistenti, inclusi i relativi piani di manutenzione e supporto. Per rispondere a tutte le possibili domande degli utenti, abbiamo aggiornato la politica relativa alle versioni di SketchUp supportate. Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo Politica di fine supporto.
Le licenze Classic di SketchUp consentivano agli utenti di acquistare una versione specifica di SketchUp. Se disponi di una licenza Classic puoi continuare a utilizzarla, ma potresti non riuscire ad accedere al supporto o alle funzionalità non incluse in tale versione. Per ulteriori informazioni, leggi la nostra politica di Fine supporto.
Esistono due tipi di licenze Classic di SketchUp:
Licenze monoutente - Le licenze monoutente sono licenze acquistate individualmente o che vengono offerte tramite il nostro programma di licenza per la scuola. Una licenza monoutente permette di installare SketchUp su un massimo di due dispositivi contemporaneamente. Vuoi usare SketchUp sia su Mac che su PC? Puoi farlo! Vuoi usarlo su due PC diversi? Puoi fare anche quello! Puoi usare qualsiasi combinazione di due dispositivi, purché siano compatibili con la versione di SketchUp coperta dalla licenza.
Se desideri aggiungere o rimuovere una licenza da un dispositivo, leggi l'articolo Autorizzazione o rimozione di una licenza.Licenza di rete - Una licenza di rete offre un pool di postazioni, per consentire l'accesso a SketchUp da parte di un numero di utenti corrispondente a quello delle postazioni acquistate. Possono eseguire il check-out di una licenza di rete solo gli utenti che dispongono di una connessione Internet attiva. Dopo il check-out, le licenze possono essere utilizzate anche offline. Il periodo di tempo per cui è possibile mantenere in check-out una licenza viene impostato dall'amministratore dell'account. Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo Gestione di una licenza di rete.
Come trovare le informazioni relative alla tua licenza
Quando hai acquistato una licenza Classic di SketchUp, hai ricevuto un messaggio e-mail contenente i dati della licenza, come il numero di serie e il codice di autorizzazione. Se hai conservato il messaggio, puoi cercarlo in base all'indirizzo del mittente, ovvero sketchupmail@sketchup.com. Se non riesci a trovare il messaggio, noi possiamo aiutarti a trovare le informazioni relative alla tua licenza tramite il nostro sistema di gestione delle licenze.
Per usare il sistema di gestione delle licenze, serve il numero di serie di SketchUp Pro e l'indirizzo e-mail associato alla licenza di SketchUp.
Per trovare il numero di serie:
In SketchUp Pro seleziona License (Licenza) dal menu Help (Guida), in Microsoft Windows, o dal menu SketchUp, in MacOS.
Il numero di serie è visualizzato nella finestra di benvenuto a SketchUp.
Copia o annota il numero di serie.
Adesso che conosci il numero di serie, puoi cercare la tua licenza in License Manager (Gestione licenze). Se non riesci a recuperare la tua licenza, contatta il supporto.
Upgrade di una licenza
Non è più possibile acquistare nuove licenze Classic, né eseguire l'upgrade di quelle esistenti. Ora SketchUp è disponibile solo su abbonamento. Per scoprire le opzioni di abbonamento disponibili per SketchUp, visita la nostra pagina Prezzi e abbonamenti
Programma di manutenzione e assistenza
SketchUp ha interrotto il programma di manutenzione e assistenza il 4 novembre 2020. I nostri team di supporto non possono più aggiornare le informazioni relative agli account degli utenti che non dispongono di un abbonamento SketchUp attivo. Per ulteriori informazioni, visita i forum della Community di SketchUp.