Portale per la gestione dell'account
A partire dall'aprile 2025, tutti i prodotti SketchUp in abbonamento associati ai nomi utente verranno migrati dal portale di gestione degli account (AMP, Account Management Portal) alla nuova console di amministrazione Trimble (TAC, Trimble Admin Console), che permette di gestire i prodotti Trimble e gli account correlati, incluso SketchUp. Gli abbonamenti SketchUp verranno migrati uno alla volta nel corso del tempo e, se il tuo account è associato a più abbonamenti, potrebbe essere necessario utilizzare sia AMP che la console di amministrazione. La data programmata per la migrazione del tuo account ti verrà comunicata tramite e-mail. Se il tuo account è già stato migrato, o vuoi prepararti in vista della migrazione, leggi i nuovi articoli dedicati a Trimble Admin Console (Console di amministrazione Trimble).
Il Portale di gestione degli account (AMP, Account Management Portal) Trimble consente di gestire i prodotti Trimble su abbonamento, inclusi SketchUp Pro, SketchUp Go e SketchUp Studio. I titolari degli account e gli amministratori aziendali possono utilizzare l'AMP per visualizzare i dettagli dei loro abbonamenti, aggiungere o rimuovere utenti e assegnare postazioni su abbonamento.
Nota: quando parliamo di abbonato intendiamo un utente specifico, secondo la definizione fornita nelle nostre Condizioni di servizio. Ogni abbonato, incluso il titolare dell'account, deve essere un utente identificato da nome, cognome e indirizzo email reali.
Dashboard AMP
Al primo accesso, viene visualizzato il dashboard del tuo account. A seconda del tuo ruolo, potresti avere accesso a una o più delle sezioni seguenti:
 | My Products (I miei prodotti) - Consente di visualizzare e scaricare tutti i tuoi prodotti SketchUp. Members (Abbonati) - Consente di aggiungere o rimuovere utenti, assegnare ruoli agli abbonati e gestire l'accesso ai prodotti. Plan Settings (Impostazioni piano) - Consente di gestire gli abbonamenti e le preferenze di rinnovo. Billing Information (Informazioni fatturazione) - Consente di visualizzare e modificare l'indirizzo dell'account e di gestire le opzioni di pagamento. Payment History (Cronologia pagamenti) - Consente di esaminare la cronologia dei pagamenti disponibile per l'account. |
Profili degli account
Quando visualizzi una sezione qualsiasi del tuo account, nell'angolo superiore sinistro puoi vedere il collegamento Edit Profile (Modifica profilo).
Facendo clic su Edit Profile (Modifica profilo) puoi aprire la pagina My Profile (Il mio profilo) in una nuova scheda del browser.
La pagina My Profile (Il mio profilo) consente di aggiungere un'immagine al profilo e aggiornare le preferenze. La modifica delle informazioni visualizzate nella pagina My Profile (Il mio profilo) non influisce sulla titolarità dell'account. Il titolare, o utente autorizzato, è la persona fisica il cui nome è associato all'indirizzo e-mail abbinato all'account. Per ulteriori informazioni sui nostri criteri per la definizione dell'utente autorizzato, puoi consultare le Condizioni generali per l'uso dei prodotti Trimble.
Se l'ID Trimble viene gestito dalla tua azienda, per modificare determinate impostazioni dell'account potrebbe essere necessario contattare l'amministratore.
Gestione dell'account
Gli articoli che seguono spiegano come utilizzare l'AMP per gestire il tuo account SketchUp:
Gli articoli Gestione degli abbonati e Gestione dei ruoli spiegano come aggiungere un utente, illustrano i ruoli disponibili e spiegano come specificare i prodotti accessibili ai vari utenti.
Negli articoli Gestione dei piani e Gestione delle licenze viene spiegato come gestire i tuoi abbonamenti e le licenze associate.
L'articolo Gestione delle attivazioni spiega come gestire le attivazioni per il tuo dispositivo.
L'articolo Fatturazione e pagamento spiega come visualizzare la cronologia dei pagamenti, rinnovare un piano, aggiornare le informazioni di pagamento e modificare il profilo Trimble.
L'articolo Rimborsi e cancellazioni fornisce informazioni su come disdire l'abbonamento e ottenere un rimborso.
Domande frequenti
Gli abbonamenti nominativi SketchUp possono essere ceduti ad altri utenti?
Ogni abbonamenti SketchUp consente di accedere a una licenza di prodotto concepita per essere utilizzata da un singolo utente designato, ovvero da una persona fisica identificata da una combinazione di nome, cognome e indirizzo e-mail, per tutta la durata dell'abbonamento.
La persona che utilizza la licenza deve essere quella assegnata al momento dell'acquisto o del rinnovo dell'abbonamento. Una licenza nominativa monoutente non può essere ceduta a un altro utente, ma può essere aggiornata in un momento specifico. Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo Assegnazione di utenti Trimble e politica di gestione dei dispositivi.
Ho una licenza Classic. Posso usare l'AMP per gestire la mia versione di SketchUp?
No. Le licenze Classic non sono più supportate e non possono essere gestite o aggiornate da alcun portale.
Dove posso verificare il numero delle postazioni disponibili?
Il numero delle postazioni disponibili viene visualizzato ogni volta che modifichi i diritti di accesso a un prodotto per un utente di rete. Per ulteriori informazioni sull'accesso ai prodotti, leggi l'articolo Gestione delle licenze.
Posso annullare l'associazione fra gli abbonamenti a SketchUp e gli indirizzi email nell'AMP?
No. Se non desideri ricevere e-mail di marketing, puoi utilizzare il collegamento contenuto nei nostri messaggi e-mail o visitare la pagina Come disdire l'iscrizione alla mailing list di SketchUp.