다중 인증 문제 해결
다중 인증이란?
다중 인증(MFA)은 사용자가 Trimble 계정에 액세스하려면 둘 이상의 인증 요소를 제공하도록 하는 보안 프로세스입니다. MFA를 사용하면 사용자가 아는 정보(예: 비밀번호)와 사용자가 보유한 정보(예: 인증 코드)를 요구해 보안을 강화합니다.
MFA를 꼭 사용해야 하나요?
MFA는 비밀번호만으로는 부족할 수 있는 보안 계층을 한 단계 더 추가하여 계정의 보안을 강화합니다. Trimble은 모든 SketchUp 사용자가 자신의 계정을 보호하도록 MFA를 필수로 지정하고 있습니다. Trimble은 두 번째 인증 형식을 요구함으로써 비밀번호가 도난당하거나 해킹당하더라도 계정의 보안을 유지할 수 있도록 돕습니다. MFA를 사용하면 피싱 공격, 비밀번호 침해 및 기타 무단 계정 액세스와 관련된 위험을 완화할 수 있습니다.
Trimble ID에 MFA를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
SketchUp 사용자는 한 가지 이상의 MFA를 활성화해야 합니다. 기본적으로 Trimble은 일회용 비밀번호를 MFA 방법으로 사용합니다. My Profile(내 프로필) 페이지에서 MFA 방법을 추가하거나 변경할 수 있습니다. MFA를 활성화하는 방법에 관한 자세한 정보와 이용 가능한 MFA 유형에 관한 정보는 다중 인증을 참조하세요.
이용 가능한 MFA 옵션은 어디에서 찾을 수 있나요?
이용 가능한 모든 MFA 옵션은 My Profile(내 프로필)에서 확인할 수 있습니다. 페이지 오른쪽의 Account Management(계정 관리) 아래에 옵션이 나열되어 있습니다. 회사에서 로그인 정보를 관리하는 경우, 일부 옵션을 이용하지 못할 수 있습니다.
내 계정에 MFA가 설정되어 있는지 어떻게 알 수 있나요?
모든 SketchUp 사용자는 하나 이상의 MFA 방법을 활성화해야 합니다. 사용자가 직접 설정하지 않은 경우 Trimble이 기본적으로 일회용 패스코드 방법을 사용합니다.
타사 로그인을 사용하는 경우 Trimble 계정에 MFA를 설정해야 하나요?
Apple, Google 또는 Microsoft를 사용해 계정에 로그인하는 경우, 각 회사에 자체 MFA 정책이 설정되어 있습니다. 이러한 옵션 중 하나로 로그인하는 데 관한 자세한 정보는 타사 로그인 옵션을 참조하세요.
어떤 MFA 방법을 사용할 수 있나요?
Trimble ID가 지원하는 MFA 방법은 다음과 같습니다.
MFA를 사용 중지할 수 있나요?
SketchUp 사용자는 한 가지 이상의 MFA를 활성화해야 합니다. 사용하는 방법을 변경할 수는 있지만, 계정에서 모든 형식의 MFA를 비활성화할 수는 없습니다.
저는 MFA 방법으로 일회용 패스코드를 사용합니다. 이메일로 코드를 받지 못하면 어떻게 되나요?
인증 코드를 받지 못한 경우, 스팸메일이나 정크메일 폴더를 확인하세요. 스팸메일 폴더에도 없으면, 60초 후 로그인 화면에서 Resend Code(코드 다시 보내기)를 클릭해 코드를 다시 보내볼 수 있습니다. 스팸 폴더를 확인했고 코드를 다시 보냈는데도 문제가 해결되지 않는 경우, 지원팀에 문의하세요.
계정이 잠겼거나 MFA 방법에 액세스할 수 없으면 어떻게 하나요?
MFA를 설정하면, Trimble은 계정이 잠기거나 MFA 방법에 접근할 수 없게 된 경우 계정을 복구할 수 있도록 백업 코드를 제공합니다. 이러한 복구 코드를 사용하는 자세한 방법은 계정 복구를 참조하세요.
SketchUp에 액세스할 때마다 MFA를 사용해야 하나요?
일회용 패스코드 MFA 방법을 사용해 로그인할 때 로그인 화면에서 Remember This Device(이 장치 기억)를 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 이후 30일간 같은 장치에서 로그인하는 경우 MFA를 건너뛸 수 있습니다. 30일이 지나거나, 브라우저 캐시와 쿠키를 지운 경우 다시 로그인하려면 MFA를 사용해야 합니다. 다른 MFA 방법의 경우 로그인할 때마다 MFA를 사용해야 합니다.