PC 為了成功安裝及授權 SketchUp Pro，您必須先以管理員或進階使用者的使用者權限登入 Windows。 成功安裝並授權之後，SketchUp Pro 需要至少有進階使用者許可的 Windows 設定檔。 您可能需要連繫支援人員或IT部門，以協助您進行這些變更。 Mac 為了成功在 Mac 上安裝 SketchUp Pro 或 SketchUp，您必須先以管理員權限登入Mac OS X。 請注意，您在安裝過程中也會看到請您輸入使用者名稱及密碼的提示。

進行 SketchUp Pro 授權或在初次授權後在 SketchUp 中執行部分授權功能時可能會遇到如下列的問題。

在選擇安裝SketchUp前，請先閱讀 硬體需求。

SketchUp 的 3D Warehouse、新增位置和 Extension Warehouse 等功能需要不中斷的網路連線。 為確保連線穩定，您可能需要為您的網路或電腦調整防火牆、Proxy 或網路安全軟體的設定。 SketchUp 需要存取以下連接埠：80、8080、443、5053 與 50530 SketchUp 需要造訪所有 SketchUp.com 子網域的權限，簡記為：*.sketchup.com

本說明乃針對 SketchUp 和 SketchUp Pro Windows Windows XP：點選 開始 功能表 > 控制台 > 新增及移除程式 > SketchUp #. Windows Vista/Windows 7：點選 開始 （Windows標誌）功能表 > 控制台 > 程式 > 程式和功能 > SketchUp #. 若要解除安裝 SketchUp，選擇 移除 （Vista 及 Windows 7為解除安裝）。出現是否移除 SketchUp 的詢問時，點選是.