帳單和付款
2025 年 4 月起，SketchUp 將會把所有記名使用者的訂閱產品，從帳戶管理入口網站 (AMP) 移轉到 Trimble 全新的管理主控台。 管理主控台是您管理所有 Trimble 產品及相關帳戶（包括 SketchUp）的地方。 每個 SketchUp 訂閱都會隨時間陸續移轉，如果您的帳戶有多個訂閱，您可能需要同時使用 AMP 和管理主控台。 當您的帳戶排定移轉時，您會收到電子郵件通知。
如果您的帳戶已完成移轉，或您想確保在將來移轉時做好準備，請參閱我們全新的 Trimble 管理主控台相關文章。
註：只有帳戶擁有者、次要帳戶擁有者，或公司管理員才能看到並使用這些功能。
前往 Trimble 帳戶管理入口網站 (AMP) 的 Billing Information（帳單資訊）和 Payment History（付款紀錄）區段，可協助您存取帳單和付款資訊。
帳單資訊
進入 Account Information（帳戶資訊）後，帳戶擁有者可以編輯此帳戶的相關地址。此帳戶使用的地址會決定訂閱本產品支付之總金額適用的稅務法規。
在 Payment Method（付款方式）區段中，您可以檢視並編輯您的付款詳細資訊。此付款資訊會在續訂時用於自動扣款作業。
付款紀錄
每筆訂閱付款的清單都會顯示於 Payment History（付款紀錄），其中包括：
- 交易日期
- 交易是否核准
- 交易金額
- 使用之付款類型
注意：我們將會透過 [email protected] 發送明細或收據至帳戶相關的電子郵件。若未在收件匣中找到此封郵件，請前往您的垃圾郵件中確認。帳戶擁有者亦可聯絡幫助您處理購買事宜的 SketchUp 轉售商或銷售代表，或聯絡我們的客戶支援，進一步申請這些資料之複本。申請時，請您附上購買日期、帳號和購買時使用的電子郵件地址。
退款請求
退款請求必須在原始交易後 14 天內提出。若須請求退款，或如果您對退款事宜有疑問，請使用我們提供的客戶支援聯絡表單聯絡支援團隊。退款請求必須從與 SketchUp 帳戶相關聯的相同電子郵件地址或公司網域發出。請提供用於交易的電子郵件地址、帳號和交易日期。
警告：停用自動續訂功能不會取消訂閱之方案，亦不會產生退款之情況。如需更多資訊，請見退款和取消訂閱。
