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Mensagens de erro de licenciamento do SketchUp 2015

Autorizar o SketchUp Pro ou realizar funções de licença dentro do SketchUp depois da autorização inicial pode gerar alguns erros, listados abaixo.

Ocorreu um erro ao fazer o checkin da sua licença.


O SketchUp deve estar conectado à internet ou rede e poder comunicar-se com o servidor de licença para fazer o checkin da sua licença. Para saber mais sobre como fazer checkin ou checkout de licenças do SketchUp, consulte este artigo.

Ocorreu um erro ao fazer o checkout da sua licença.


O SketchUp deve estar conectado à internet ou rede e poder comunicar-se com o servidor de licença para fazer o checkout da licença. Para saber mais sobre como fazer checkin ou checkout de licenças do SketchUp, consulte este artigo.

Droga, parece que você está offline.


Como o licenciamento do SketchUp é gerenciado online por meio de um servidor de licenciamento, você deve estar online se quiser adicionar ou remover uma licença à sua instalação do SketchUp. Verifique se está conectado à internet e tente novamente.

Checkout de licença vencido, Você fez o checkout da licença depois da data de vencimento.


Não é possível fazer o checkout de uma licença do SketchUp indefinidamente da sua licença de rede, se estiver offline por muito tempo ou não conseguir fazer checkin de volta da sua licença, ela irá automaticamente fazer checkout depois de um período. Você precisará conectar-se à sua rede novamente para fazer o checkout de outra licença. Se não tiver certeza de quanto tempo você pode manter uma licença no checkout, veja com o administrador de suas licenças.

Desculpe, há muitas pessoas usando o SketchUp Pro no momento.


As licenças de rede só permitem um certo número de usuários concomitantes, verifique com seu administrador de rede para ter certeza se sua licença é grande o suficiente para acomodar todos os usuários adequadamente.

A licença adicionada não é uma licença de SketchUp 2015 válida.


Parece que você está utilizando dados de licença incorretos para autorizar o SketchUp Pro 2015. Observe que uma licença do SketchUp 2015 começa com a letra 'Q'. Se você ainda não fez o upgrade de sua licença, você pode fazer em nossa loja online aqui .

Problema com sua licença...


  • Essa licença do SketchUp Pro está quebrada.
    Você poderá ver esse erro se o arquivo de licença do SketchUp em seu sistema tiver sido editado ou estiver corrompido. Remova o arquivo de licença e autorize o SketchUp normalmente na tela de boas vindas ao abrir.
  • Essa licença do SketchUp Pro foi criada num computador diferente e não funcionará aqui.
    Como o SketchUp Pro está ligado a cada computador específico, não é possível copiar arquivos entre computadores. Você poderá ver esse erro se tiver copiado um arquivo de licença de outro computador para o computador no qual está vendo esse erro. Remova o arquivo de licença e autorize o SketchUp normalmente na tela de boas vindas ao abrir.

Opa...


  • O SketchUp não está conseguindo acessar o servidor de licença de rede.
    As licenças de rede do SketchUp devem estar online e deve poder acessar o servidor de licença de rede para abertura e autorização adequadas. Se você precisar usar o SketchUp offline você deve primeiro fazer o checkout de uma licença do servidor de licença de rede. Se você continuar vendo essa mensagem, talvez seja necessário atualizar sua rede para solucionar o problema, você pode ler em mais detalhes como resolver esse problema na nossa Central de conhecimento aqui.
  • O SketchUp Pro não conseguiu se conectar com o Servidor de licença de rede
    O SketchUp está com dificuldades de acessar o servidor de licença e não pode concluir a operação de licenciamento. O SketchUp Pro será aberto com funcionalidade limitada até que você consiga se conectar. Você pode querer sair e reiniciar o SketchUp periodicamente para concluir a operação de licenciamento e restaurar a funcionalidade Pro.
  • O SketchUp Pro está com problemas para se conectar a seu servidor de licença de rede.
    O SketchUp com uma licença de rede deve conseguir se conectar com o servidor de licença de rede sempre que for ativado para ser autenticado adequadamente. Se o SketchUp estiver offline ou não conseguir se conectar com o servidor a qualquer momento, você precisará fazer o checkout de uma licença enquanto estiver conectado para uso offline. O SketchUp será aberto com funcionalidade limitada até que você consiga se conectar novamente ao servidor de licença de rede. Se o computador nunca fica online ou nunca consegue se conectar ao servidor, talvez seja melhor você comprar uma licença de usuário único para esse computador.
  • Essas não parecem informações válidas de licenciamento...
    Parece que você está usando dados de licença incorretos para autorizar o SketchUp Pro 2015. Observe que uma licença do SketchUp 2015 começa com a letra 'Q'. Se você ainda não fez o upgrade de sua licença, você pode fazer em nossa loja online aqui.
  • O servidor de licenciamento do SketchUp Pro caiu. Esse erro pode aparecer se você estiver online para autorizar o SketchUp mas não conseguir se conectar ao servidor para concluir a autorização. Veja se está conectado, se o SketchUp tem permissão para acessar a internet e tente autorizar novamente.
  • Há muitas pessoas usando o SketchUp Pro em sua rede no momento
    As licenças de rede só permitem um certo número de usuários simultâneos, veja com seu administrador de rede para ter certeza que sua licença é grande o bastante para acomodar todos os usuários adequadamente.
  • Essa licença do SketchUp foi usada em muitos computadores
    As licenças de usuário único são destinadas para uso individual. Nós sabemos que muitos usuários tem mais de um computador que podem utilizar e permitimos isso, mas só para dois computadores. Se estiver vendo esse erro, então essa licença foi usada para autorizar muitas instâncias do SketchUp. Se você precisar de lugares adicionais para uma licença, talvez você prefira comprar outra licença de usuário único ou comprar uma licença de rede. Clique aqui para passos mais específicos para tratar desse erro.
  • Sua licença do SketchUp Pro venceu.
    Sua licença de Educador ou Estudante venceu e precisa ser renovada se quiser continuar usando o SketchUp Pro. Para adquirir outra licença educacional você pode visitar nosso site aqui ou entrar em contato com seu revendedor diretamente.
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