Atualização de preços – Perguntas frequentes
O preço dos planos de assinatura Go, Pro e Studio vai mudar a partir de 2 de julho de 2025. Sabemos que você pode ter dúvidas e estamos aqui para ajudar. Confira as respostas para as perguntas mais frequentes sobre essa mudança.
Quais preços estão mudando?
Os preços mensais e anuais das assinaturas Go, Pro e Studio foram atualizados. No momento, os outros planos não vão sofrer alterações. Os novos preços de assinatura entram em vigor em 2 de julho de 2025.
Para mais detalhes sobre os preços atuais, acesse a página Planos e preços do SketchUp.
Quem vai pagar os novos preços?
Todos os clientes com assinaturas mensais ou anuais do SketchUp vão pagar o novo preço a partir de 2 de julho de 2025. A partir dessa data, os valores serão aplicados nas renovações, compras de novas assinaturas ou inclusões de usuários.
Como o SketchUp está notificando os clientes sobre a atualização nos preços?
Os assinantes mensais e anuais do SketchUp receberão um e-mail, pelo menos, 30 dias antes das alterações entrarem em vigor. Você pode acessar a plataforma disponível para gerenciamento de conta para verificar sua data de cobrança e informações sobre o preço da assinatura. Se você receber uma notificação de que sua conta foi migrada, use o Console de administrador da Trimble. Caso contrário, use o Portal de gerenciamento de conta do SketchUp.
Por que a Trimble SketchUp está fazendo essas atualizações de preços?
Estamos mudando para poder continuar investindo e inovando os recursos que ajudam você a colocar suas ideias em prática. Nossas assinaturas darão acesso a modelagem 3D avançada, visualização e documentação aprimoradas e ferramentas de colaboração eficientes para dar vida às suas visões.
Quando a atualização vai acontecer?
Os novos preços entram em vigor a partir de 2 de julho de 2025.
Onde posso comparar meu plano com outro?
Na página Planos e preços, você confere os planos disponíveis do SketchUp, quais são os recursos de cada um e ainda compara os preços.
Como atualizo minha assinatura?
Você pode fazer isso no Console de administrador da Trimble ou no Portal de gerenciamento de conta. Se precisar de ajuda para alterar seu plano, consulte Upgrades e downgrades de planos. Se tiver dúvidas ou quiser saber como mudar para uma assinatura diferente, entre em contato com a nossa equipe.
Se você comprou o plano com um revendedor autorizado do SketchUp, fale com ele. Você encontra as informações de contato no Portal de gerenciamento de conta ou no nosso site.
Como cancelo minha assinatura?
Acesse o Console de administrador da Trimble ou o Portal de gerenciamento de conta e desative a renovação automática da sua assinatura.
Se você comprou o plano com um revendedor, fale com ele. Você encontra as informações de contato no Portal de gerenciamento de conta ou no nosso site.
Preciso fazer algo por causa das alterações no preço?
Não. Nosso sistema vai atualizar o plano de assinatura automaticamente. Se tiver dúvidas ou quiser saber como mudar para uma assinatura diferente, entre em contato com a nossa equipe.
Se você comprou o plano com um revendedor, fale com ele caso tenha dúvidas sobre a alteração no preço. Você encontra as informações de contato no Portal de gerenciamento de conta ou no nosso site.
E se eu comprei o SketchUp de um parceiro ou revendedor autorizado?
Entre em contato com eles caso tenha dúvidas. Você encontra as informações de contato no Portal de gerenciamento de conta ou no nosso site.
Posso renovar minha assinatura antes da alteração no preço?
Não é possível fazer isso. Para que haja igualdade entre os assinantes, o novo preço vai ser aplicado a partir de 2 de julho de 2025. Se tiver dúvidas ou quiser saber como mudar para uma assinatura diferente, entre em contato com a nossa equipe.
Se você comprou o plano com um revendedor, entre em contato com ele para conversar sobre as opções. Você encontra as informações de contato no Portal de gerenciamento de conta ou no nosso site.
Minha empresa gerencia minha assinatura. O que eu faço se precisar alterá-la?
Entre em contato com o proprietário da sua conta para obter ajuda.
Com quem falo se a renovação da minha assinatura precisar de uma cotação ou um pedido de compra?
Agende um horário para avaliar os requisitos com seu gerente de contas ou revendedor local.
Tenho mais perguntas. Com quem falo?
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com uma das seguintes opções:
