Portal de gerenciamento de conta do SketchUp

A partir de abril de 2025, o SketchUp vai transferir todas as assinaturas individuais do Portal de gerenciamento de conta (AMP) para o novo Console de administrador da Trimble. O Console de administrador é onde você gerenciará todos os seus produtos Trimble e contas relacionadas, incluindo o SketchUp. As assinaturas do SketchUp serão transferidas aos poucos. Se você tiver uma conta com várias assinaturas, talvez precise usar tanto o AMP quanto o novo Console de administrador durante esse período de transição. Você vai receber uma notificação por e-mail quando sua conta estiver programada para migração.

Se já migraram a sua conta ou se você deseja se preparar para quando isso acontecer, confira os novos artigos do Console de administrador da Trimble.

   

No Portal de gerenciamento de conta (AMP), você administra as assinaturas dos seus produtos da Trimble, incluindo o SketchUp Pro, o SketchUp Go e o SketchUp Studio. No AMP, os titulares das contas e os administradores da empresa podem ver os detalhes das assinaturas, adicionar ou remover usuários e atribuir ou revogar estações. Todos os usuários do SketchUp podem usar o AMP para fazer download dos produtos atribuídos a eles e gerenciar a ativação de dispositivos.

Observação: quando nos referimos a um membro, estamos falando de um usuário específico, conforme definido pelos nossos Termos de Serviço. Cada membro, incluindo o titular da conta, precisa utilizar nome, sobrenome e endereço de e-mail verdadeiros.

Painel do AMP

Depois de fazer login, você verá o painel da conta. Dependendo da sua função, você terá acesso a uma ou mais das seguintes seções:

  • My Products (Meus produtos): confira seus produtos do SketchUp e faça o download deles.
  • Members (Membros): adicione ou remova usuários, atribua funções e gerencie o acesso aos produtos.
  • Plan Settings (Configurações do plano): gerencie suas preferências de assinatura e renovação.
  • Billing Information (Informações de faturamento): veja e edite o endereço da conta e gerencie as opções de pagamento.
  • Payment History (Histórico de pagamentos): confira o histórico de pagamentos da sua conta.


 

Cada uma dessas seções é abordada nos artigos disponíveis abaixo. Por enquanto, vamos conhecer os elementos básicos da conta.

Perfis da conta

O link Edit Profile (Editar perfil) está localizado na parte superior direita de qualquer seção da conta.

 

Clique em Edit Profile (Editar perfil) para abrir a página My profile (Meu perfil) em uma nova guia do navegador.

 

Na página My profile (Meu perfil), é possível adicionar uma foto e atualizar as preferências. Editar as informações nessa página não altera a titularidade da conta. O titular ou usuário autorizado é a pessoa nomeada cujo endereço de e-mail está associado à conta. Para saber mais sobre como definir um usuário autorizado, consulte os Termos gerais de produtos da Trimble.

Caso sua empresa gerencie a assinatura, entre em contato com o administrador para alterar determinadas configurações da conta.

Como gerenciar a conta

No AMP, é possível gerenciar diversos aspectos da conta. Em cada um dos artigos a seguir, você vai ver como usar o AMP para gerenciar todos os elementos da sua conta do SketchUp:

Perguntas frequentes

Posso transferir assinaturas para outros usuários?

As assinaturas só podem ser usadas durante o período contratado e por uma pessoa real que utilize seu próprio nome, sobrenome e endereço de e-mail verdadeiros. Só é permitido reatribuir ou transferir uma assinatura ou estação nestas circunstâncias:

  • Quando uma estação é atribuída sem querer ao usuário errado no momento da compra.
  • Quando você atribui uma estação a um funcionário, mas ele deixa a empresa durante o período da assinatura. Só é possível reatribuir essa estação uma única vez durante esse período.
  • Você pode reatribuir uma estação durante a renovação da assinatura.

Minha licença é a Classic. Posso usar o AMP para gerenciar minha versão do SketchUp?

No AMP, os usuários podem gerenciar as assinaturas do SketchUp. Para ver mais informações sobre sua licença Classic, acesse a página Licença Classic do SketchUp.

Onde vejo o número de assinaturas disponíveis?

Sempre que mudar o acesso de um usuário a um produto, você verá a quantidade de assinaturas disponíveis. Falamos sobre o acesso ao produto nos artigos Como gerenciar membros e Como gerenciar funções.

Posso usar o AMP para cancelar a assinatura de e-mails do SketchUp?

Não, a melhor maneira de cancelar a assinatura é por meio do link incluído nos e-mails. Se preferir, visite a página Preferências do SketchUp.

Was this article helpful?