Aktualizacja cen - FAQ
Cena abonamentów Go, Pro i Studio zmieni się 2 lipca 2025 r. lub później. Wiemy, że możesz mieć kilka pytań, i jesteśmy tutaj, aby pomóc. Aby zapewnić Ci wszystkie potrzebne informacje na temat tej zmiany, zebraliśmy odpowiedzi na kilka często zadawanych pytań.
Jakie ceny się zmieniają?
Zaktualizowano miesięczne i roczne ceny abonamentów Go, Pro i Studio. W tej chwili nie wpłynie to na żadne inne plany subskrypcji. Nowe ceny subskrypcji wejdą w życie 2 lipca 2025 r.
Aby uzyskać aktualne informacje o cenach, odwiedź stronę Plany i cennik SketchUp.
Kogo dotyczy aktualizacja cen?
Nowe ceny będą obowiązywać wszystkich klientów komercyjnych z miesięcznymi lub rocznymi subskrypcjami SketchUp od 2 lipca 2025 r. Po tej dacie nowe ceny będą stosowane do odnawiania subskrypcji, dodawania dodatkowych miejsc lub zakupu nowych subskrypcji.
W jaki sposób SketchUp powiadamia klientów o tych aktualizacjach cen?
Abonenci SketchUp z miesięczną i roczną subskrypcją komercyjną otrzymają wiadomość e-mail co najmniej 30 dni przed wejściem tych zmian w życie. Datę rozliczenia i informacje o cenie subskrypcji można sprawdzić na platformie umożliwiającej zarządzanie kontem. Jeśli masz powiadomienie, że Twoje konto zostało zmigrowane, użyj Konsoli administratora Trimble. W przeciwnym razie użyj Portalu zarządzania kontem SketchUp.
Dlaczego Trimble SketchUp zmienia ceny?
Wprowadzamy tę zmianę, abyśmy mogli nadal inwestować i wprowadzać innowacje w zakresie funkcji, które pomagają klientom realizować swoje wizję. Nasze subskrypcje zapewniają dostęp do zaawansowanego modelowania 3D, ulepszonych funkcji wizualizacji i dokumentacji oraz potężnych narzędzi do współpracy, które pomagają urzeczywistniać wizje.
Kiedy nastąpi aktualizacja cen?
Nowe ceny będą obowiązywać wszystkich klientów od 2 lipca 2025 r.
Gdzie mogę porównać swój plan subskrypcji z innym?
Strona Plany i ceny to świetny sposób, aby zobaczyć wszystkie dostępne plany subskrypcji SketchUp, funkcje oferowane przez każdy plan i porównać ceny.
Jak mogę zaktualizować moją subskrypcję?
Zawsze możesz zaktualizować subskrypcję za pośrednictwem Konsoli administracyjnej Trimble lub Portalu zarządzania kontem. Jeśli potrzebujesz pomocy w zmianie planu subskrypcji na nowy, zapoznaj się z artykułem Zmiana planu na wyższy lub niższy. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy w zmianie subskrypcji, zawsze chętnie pomożemy. Wystarczy że skontaktujesz się z naszym zespołem.
Jeśli zakupiłeś(-aś) program u autoryzowanego sprzedawcy SketchUp, skontaktuj się z nim bezpośrednio. Dane kontaktowe tej osoby można znaleźć w Portalu zarządzania kontem lub w naszej witrynie
Jak mogę anulować subskrypcję?
Przejdź do Konsoli administracyjnej Trimble lub Portalu zarządzania kontami i wyłącz automatyczne odnawianie subskrypcji.
Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem sprzedawcy, skontaktuj się z nim bezpośrednio. Ich dane kontaktowe można znaleźć w portalu zarządzania kontem lub na naszej lokalizacji.
Czy muszę podjąć jakieś działania w związku ze zmianami cen?
Nie. Nasze systemy automatycznie zaktualizują Twój plan abonamentowy. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy w zmianie subskrypcji, zawsze chętnie pomożemy. Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem.
Jeśli kupiłeś(-aś) nasz produkt u sprzedawcy, skontaktuj się z nim bezpośrednio w celu uzyskania odpowiedzi na wszelkie pytania związane z podwyżką cen. Dane kontaktowe znajdziesz w Portalu zarządzania kontem lub w naszej witrynie.
Co się stanie, jeśli zakupiłem program SketchUp za pośrednictwem zweryfikowanego sprzedawcy lub partnera?
W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą lub partnerem. Dane kontaktowe znajdziesz w Portalu zarządzania kontem lub w naszej witrynie.
Czy mogę odnowić subskrypcję wcześniej, zanim ceny ulegną zmianie?
Ze względu na uczciwość wobec subskrybentów, nowe ceny obowiązują wszystkich od 2 lipca 2025 r., przy czym obecni subskrybenci nie mogą wcześniej odnowić subskrypcji. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy w zmianie subskrypcji, zawsze chętnie pomożemy. Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem.
Jeśli kupiłeś(-aś) nasz produkt u sprzedawcy, skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby omówić dostępne opcje. Dane kontaktowe znajdziesz w Portalu zarządzania kontem lub w naszej witrynie.
Moja firma zarządza moją subskrypcją. Co mam zrobić, jeśli chcę zmienić subskrypcję?
Skontaktuj się z właścicielem konta, aby uzyskać pomoc.
Gdzie mogę uzyskać pomoc, jeśli odnowienie mojej subskrypcji wymaga wyceny i procesu zamówienia zakupu?
Zaplanuj czas na zapoznanie się ze swoimi wymaganiami ze swoim dedykowanym menedżerem konta lub lokalnym sprzedawcą.
Mam więcej pytań. Z kim mogę porozmawiać?
Jeśli nadal masz pytania, skontaktuj się z:
