• ライセンスに関して問題がありますか。 当社のライセンス トラブルシューターにて適切な解決策を見つけてください。 SketchUp Pro ライセンスを取得している場合は、ライセンスの種類と使用している OS に該当する下記のリンクをクリックしてください。 Windows 版 SketchUp Pro シングルユーザー ライセンスを認証する。 Mac 版 SketchUp Pro を認証する。 SketchUp Pro ネットワーク ライセンスを認証する。 操作で問題が発生した場合は、ここをクリックすると詳細が表示されます。

  • PC SketchUp Pro を正常にインストールして認証するには、管理者またはパワー ユーザーの権限をもつユーザーとして Windows にログインする必要があります。 インストールおよび認証が正常に完了した後は、SketchUp Pro の実行には少なくとも Windows のパワー ユーザーのアクセス許可が必要です。 これらの変更を行うには、ヘルプ デスクまたは IT 部門への問い合わせが必要な場合もあります。 Mac Mac に SketchUp Pro または SketchUp を正常にインストールするには、管理者権限をもつユーザーとして Mac OS X にログインする必要があります。 インストール中に、ユーザー名およびパスワードを求められることがあります。

  • 下の該当するリンクをクリックしてください。

  • SketchUp Pro を認証するとき、または初回認証後に SketchUp 内でライセンス機能を実行中に、以下に示す少数のエラーが発生することがあります。

  • 開始する前に、まだ SketchUp をダウンロードしていない場合は SketchUp のダウンロードが必要です。 注意: シングルユーザー ライセンスは登録したユーザーのみが使用できます。 登録ユーザーは 2 台までパソコンを認証できます。 Windows ファイルをダウンロードした後、以下の手順に従って SketchUp をインストールしてください:

  • SketchUp のインストールを選択する前に、ハードウェア要件 をお読みください。

  • SketchUp で 3D Warehouse、 位置を追加、Extension Warehouse などの機能を使用するには、絶えずインターネットに接続している必要があります。 接続を確保するために、ご使用のネットワークまたはコンピューターに対して、ファイアウォール、プロキシ、またはインターネット セキュリティ ソフトウェアの設定を調整する必要が生じることがあります。 SketchUp は次のポートでのアクセスを必要とします:80, 8080, 443, 5053 と 50530 SketchUp は SketchUp.com のすべてのサブドメインへのアクセス許可を必要とします。次のように含めることができます:*.sketchup.com

  • SketchUpはグラフィックを多用したアプリケーションです。 常に最新のグラフィック ドライバを使用することを推奨します。 グラフィック ドライバを更新することで、フリーズ、アーティファクト、モデルのスライス、動作速度低下など、視覚的な動作問題を修正することができます。Windows ノートブック/ラップトップ コンピュータの場合: ノートブックの製造元のウェブサイトにアクセスして、最新版のドライバをダウンロードします。 デスクトップ/ワークステーション コンピュータの場合: グラフィック ドライバを更新するには、お持ちのグラフィック カードの種類を知っておく必要があります。 グラフィックカードの種類を確認するための詳細は、ここをクリックしてください。 グラフィック カードの種類がわかったら、その製造元のウェブサイトにアクセスして、最新のドライバをダウンロードします。 以下のリストは、最も一般に使用されているグラフィック カードの製造元からドライバをダウンロードするためのリンクです。