Ügyfél vagyok. Hogyan léphetek kapcsolatba a támogatással?Támogatási csapatunk örömmel áll rendelkezésére. Elküldheti kérdéseit a támogatási csapatunknak. Amikor felveszi a kapcsolatot a támogatással, egyértelműen írja le a problémát, és mellékeljen minden lényeges részletet, beleértve a képernyőképeket és a hibajelentéseket, ha ez lehetséges. A támogatás igénybevételéhez szükségünk van a nevére, telefonszámára és Trimble-fiókjának adataira.

Az előfizetés típusától függően hozzáférése lehet a SketchUp különböző használati módjaihoz és több termékhez. A SketchUp termékek letöltésének egyik módja a Saját termékek oldal használata. Az alábbi útmutatásokat is követheti.

Általános kérdésekMi az egyidejű lejárati dátumhoz igazított időarányos díjszámítás?Ha fiókja több előfizetést tartalmaz, segítünk beállítani, hogy minden előfizetés ugyanazon a napon újuljon meg. Ezt egyidejű lejárati dátumnak nevezik. Amikor előfizetéseinek lejárati dátumát egyidejűvé alakítjuk, időarányos díjszámítást alkalmazva úgy igazítjuk ki az érintett előfizetések után befizetendő díjakat, hogy azok megújítási dátuma azonos legyen.Íme egy példa: