Connexion avec l'authentification multifacteurSi vous vous connectez à votre compte en ayant activé la MFA, vous êtes invité à saisir un code de vérification lié à la méthode d'authentification que vous avez choisie.Mot de passe unique ou e-mail secondaireSi cette méthode repose sur un code TOTP (Time-based One-Time Password) ou une adresse e-mail secondaire, Trimble envoie une requête à l'application concernée ou un e-mail contenant un mot de passe à usage unique lors de la connexion.

En tant que client, comment contacter le service d'assistance ?Notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Vous pouvez lui envoyer vos questions. Lorsque vous contactez le service d'assistance, précisez clairement votre problème et incluez tous les détails importants, y compris des captures d'écran et des rapports d'erreur si possible. Votre nom, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre compte Trimble sont nécessaires pour obtenir de l'aide.

Vous avez des problèmes liés à votre Trimble ID ? Voici des solutions à quelques problèmes courants.Questions généralesAu secours ! J'ai créé un Trimble ID mais je ne peux toujours pas me connecter.Si vous avez des difficultés à vous connecter après avoir créé votre Trimble ID, voici quelques points à vérifier :