Si tienes problemas al usar SketchUp, pero no tienes certeza de cuál es la causa, puedes comprobar el sistema para saber si hay problemas de compatibilidad. La buena noticia es que puedes hacerlo con las utilidades que ya tienes disponibles como parte del sistema operativo.

Pueden surgir algunos problemas con las funciones en línea en SketchUp, como no poder conectarse a las herramientas web: 3D Warehouse, Extension Warehouse, Añadir localización y Licencias.Existen algunas técnicas útiles para resolver este problema.

SketchUp hace un uso intensivo de gráficos. Conocer tu tarjeta gráfica puede ayudarte a solucionar problemas de comportamientos visuales extraños o a recomendar una tarjeta de buen rendimiento a otros usuarios. La forma más fácil de encontrar tu tarjeta gráfica es ejecutar la herramienta de diagnóstico de DirectX: