Aktualizace cen – často kladené otázky
Cena tarifů Go, Pro a Studio se změní 2. července 2025 nebo později. Chápeme, že můžete mít otázky, a jsme tu, abychom vám pomohli. Abychom vám poskytli všechny potřebné informace o této změně, připravili jsme pro vás odpovědi na několik nejčastějších otázek.
Jaké ceny se mění?
Měsíční a roční ceny předplatného Go, Pro a Studio byly aktualizovány. Změna se nevztahuje na žádná jiná předplatná. Nové ceny předplatného vstoupí v platnost 2. července 2025.
Aktuální podrobnosti o cenách najdete na stránce Typy předplatného a ceny softwaru SketchUp.
Koho se aktualizace cen týká?
Nové ceny se budou vztahovat na všechny komerční zákazníky s měsíčním nebo ročním předplatným SketchUp od 2. července 2025. K tomuto datu nebo po něm se nové ceny použijí při obnovení předplatného, přidání dalších míst nebo při nákupu nového předplatného.
Jak SketchUp informuje zákazníky o těchto cenových aktualizacích?
Měsíční a roční komerční předplatitelé softwaru SketchUp obdrží e-mail minimálně 30 dní předtím, než tyto změny vstoupí v platnost. Na dostupné platformě pro správu účtu si můžete ověřit datum fakturace a informace o ceně předplatného. Pokud jste obdrželi oznámení, že proběhla migrace vašeho účtu, použijte panel pro správu Trimble. V opačném případě použijte portál pro správu účtů SketchUp.
Proč společnost Trimble aktualizuje ceny softwaru SketchUp?
Tuto změnu provádíme proto, abychom mohli i nadále investovat a inovovat funkce, které vám pomohou realizovat vaše vize. Naše předplatné vám poskytne přístup k pokročilému 3D modelování, vylepšené vizualizaci a dokumentaci a výkonným nástrojům pro spolupráci, které pomohou přivést vaše vize k životu.
Kdy dojde k aktualizaci cen?
Nové ceny budou platit pro všechny zákazníky od 2. července 2025.
Kde mohu porovnat své předplatné s jinými předplatnými?
Na stránce Předplatné a ceny najdete všechny dostupné typy předplatného SketchUp, funkce, které každé předplatné nabízí, a srovnání cen.
Jak si aktualizuji předplatné?
Své předplatné můžete kdykoli aktualizovat prostřednictvím panelu pro správu Trimble nebo portálu pro správu účtů. Pokud potřebujete pomoc se změnou předplatného na jiné, přejděte do části Přechod na předplatné za nižší a vyšší cenu. Pokud máte dotazy nebo potřebujete pomoc s přechodem na jiné předplatné, jsme tu, abychom vám pomohli. Kontaktujte náš tým.
Pokud jste zakoupili produkt prostřednictvím autorizovaného prodejce SketchUp, obraťte se přímo na něj. Kontaktní údaje naleznete na Portálu pro správu účtů nebo na našem webu.
Jak zruším předplatné?
Přejděte na panel pro správu Trimble nebo na portál pro správu účtů a vypněte automatické obnovování předplatného.
Pokud jste si produkt koupili od distributora, obraťte se přímo na něj. Kontaktní údaje najdete na portálu pro správu účtů nebo na našem webu.
Musím kvůli změnám cen podniknout nějaké kroky?
Ne. Naše systémy aktualizují vaše předplatné automaticky. Pokud máte dotazy nebo potřebujete pomoc s přechodem na jiné předplatné, jsme tu, abychom vám pomohli. Kontaktujte náš tým.
Pokud jste si koupili předplatné od distributora a máte jakékoli otázky v souvislosti se zvýšením cen, obraťte se přímo na něj. Kontaktní údaje najdete na portálu pro správu účtů nebo na našem webu.
Co když jsem si koupil/a aplikaci SketchUp u ověřeného prodejce nebo partnera?
V případě dotazů se obraťte přímo na prodejce nebo partnera. Kontaktní údaje najdete na portálu pro správu účtů nebo na našem webu.
Mohu si obnovit předplatné předtím, než se změní ceny?
Abychom zajistili spravedlivé podmínky pro všechny předplatitele, platí nové ceny pro všechny od 2. července 2025 a stávající předplatitelé si nemohou obnovit předplatné dříve. Pokud máte dotazy nebo potřebujete pomoc s přechodem na jiné předplatné, jsme tu, abychom vám pomohli. Kontaktujte náš tým.
Pokud jste si koupili předplatné od distributora, kontaktujte jej přímo a zeptejte se na možnosti. Kontaktní údaje najdete na portálu pro správu účtů nebo na našem webu.
Mé předplatné spravuje má společnost. Co mám dělat, když chci předplatné změnit?
Požádejte o pomoc majitele účtu.
Kde získám pomoc, pokud obnovení předplatného vyžaduje cenovou nabídku a objednávku?
Naplánujte si kontrolu svých požadavků se specializovaným správcem účtu nebo místním prodejcem.
Mám další otázky. S kým si můžu promluvit?
Pokud máte další otázky, obraťte se na:
